Pensionärist merekindral James Mattisel on mõned nõuanded meestele ja naistele, kes soovivad ärimaailmas töötajaid inspireerida ja motiveerida: olge eeskujuks.
See on õppetund, mille Mattis õppis enam kui 40 aasta jooksul vägede juhtimisel ja mis kulmineerus tema viimase määramisega USA keskkomando ülemana. Neljatärni kindral praegu juhtimisest raamatu kirjutamine ja strateegia, pakkusid kolmapäeval juhiseid Stanfordi ülikooli äritudengitega, kus ta teenib külalisvennana.
Business Insider osales tema loengus ja tõmbas juhid välja, mida juhid saavad kasutada.
Olge kirglik oma rolli üle, et töötajaid inspireerida
Kui soovite oma alluvaid motiveerida, peate Mattise sõnul olema isiklikult motiveeritud ja kirglik oma töö vastu. 'Need ei pruugi teie tasemeni jõuda, kuid kindlasti proovite seda proovida ja teha,' ütles ta.
Kui töötajad toidavad juhtide kirge ja usku missiooni, lasevad nad ka juhi tehtud vigadel libiseda, nagu kindral omal nahal teada sai.
'[Iraagis] õnnestus mul oma pataljon ümbritseda avatud ja tasasel kõrbes,' ütles Mattis, märkides, et ta on väga väsinud ja oleks pidanud ohtu märkama. Tema mehed tõmbasid ta segadusest välja, kuid nad ei olnud vihased - nad küsisid naljatades: 'Sa lihtsalt testisid meid, eks?'
Varundage oma alluvaid, kui nad teevad vigu
Teie juhitud inimeste usalduse teenimine on oluline ja vigade rõhutamine kui töötaja õppimisvõimalus - vastupidiselt millelegi, mida tuleb karistada - võib imet teha.
Kui ta oma pataljoni ummikusse sattus, meenutas Mattis omaenda kõrgemat ohvitseri, öeldes ainult: 'Kas sa õppisid täna midagi?' Ta teadis, et ma õppisin midagi, ja tal polnud vaja mulle öelda, kui rumal ma olin, ütles Mattis publikule.
Juhina ütles Mattis, et peaksite ütlema alluvatele, et nad peavad lihtsalt oma tööle keskenduma, ja öelge: 'Ma võtan teie õlgadele langeva stressi - lasete mul seda teha.'
Tagurpidi võib halb juht, kes alluvate vigadele halvasti reageerib, olla mürgine. 'Tahate oma süsteemi tõeliselt reostada, hakkate töötajatele reklaamima inimesi, kes käituvad nagu väikesed türannid.'
Võimaldage oma inimesi vastutuse delegeerimisega
Mattis esitas delegatsiooni tähtsuse kohta võimsa argumendi, tuginedes Briti mereväele 18. ja 19. sajandil. Pikka aega peeti seda tollal maailma parimaks sõjalaevastikuks admiral Horatio Nelsoni käe all , kuid nagu Mattis selgitas, kinnistus see järgnevate aastate jooksul rangetes määrustes ja edutas ohvitsere selle järgi, kui kiiresti nad käske suudavad täita, mitte siis, kui nad suudaksid kriitiliselt mõelda tule all.
Muudatused ei teeninud Suurbritannia mereväge Esimese maailmasõja alguses hästi, kui see oli parim Saksamaa poolt Coroneli lahingus. Mattise sõnul on ohvitseridel, kellel puudub vastutus initsiatiivi eest, suur põhjus.
Ohvitserid sõltusid täielikult kõrgemast juhtkonnast, et öelda neile täpselt, mida teha. Paljudel suurtel ettevõtetel, muide, on see probleem.
Ideaalis soovite töö tegemiseks delegeerida madalaimale võimekale tasemele ja premeerida riskivõtjaid, ütles ta.
Saate ettevõttekultuuri õigeks
Organisatsioonidel on võimalik ületada palju väljakutseid, kuid halva kultuuri omamine ei kuulu nende hulka, väitis Mattis.
'Võite ületada vale tehnoloogia. Teie inimestel on initsiatiiv, nad näevad probleemi, pole suurt probleemi ... halvast kultuurist ei saa üle ega ümber. Sa pead muutma seda, kes vastutab. '
Kultuur algab tipust ja hea või halb juht annab tooni sellele, kuidas organisatsioon äri ajab.
mis vähimeestele voodis meeldib
'[Kultuur] on see, mida eakad ütlevad,' ütles Mattis. 'Sellega see taandub.'
- See lugu esmakordselt ilmus Business Insider.
