Toimetuse märkus: see on esimene osa Inc.com-le eksklusiivses 12-osalises sarjas, kus on väljavõtted hiljuti avaldatud raamatust, Startupi kasutusjuhend , kirjutasid seeriaettevõtjast koolitaja Steve Blank ja kaasautor Bob Dorf. Tulge igal nädalal tagasi, et saada lisateavet selle 608-leheküljelise juhendi kohta.
kris kristofferson abiellus Barbra Streisandiga
Enamiku viimase 50 aasta jooksul on korduva käivitamise edukuse eduka valemi leidmine must kunst. Asutajad on pidevalt võidelnud ja kohandanud ärikoolides õpetatavaid suurettevõtete tööriistu, reegleid ja protsesse, kui idufirmad ei suutnud plaani täita, tunnistamata ettevõtjatele, et pole käivitamist täidab oma äriplaani . Täna, pärast pool sajandit praktikat, teame üheselt, et traditsiooniline MBA õppekava selliste suurettevõtete nagu IBM, GM ja Boeing juhtimiseks ei ole töötada idufirmades. Tegelikult on see mürgine.
21. sajandi alguseks hakkasid ettevõtjad veebi- ja mobiilsete idufirmade juhtimisel otsima ja arendama oma juhtimisvahendeid. Nüüd, kümme aastat hiljem, on ilmunud radikaalselt teistsugune alustavate tööriistade komplekt, mis erineb suurtes ettevõtetes kasutatavatest, kuid sama põhjalik kui traditsiooniline MBA käsiraamat. Tulemuseks on tärkav teadus ettevõtlusjuhtimisest. Steve Blanki esimene raamat, Neli sammu kolmekuningapäevani , oli üks selle esimesi tekste. Selles tunnistati, et klassikalised raamatud suurettevõtete juhtimisest ei sobi varajases staadiumis ettevõtmisteks. See pakkus olemasoleva toote tutvustamisprotsessi uuesti läbivaatamist ja piiritles radikaalselt teistsuguse meetodi, mis toob kliendid ja nende vajadused protsessi pea ees juba ammu enne turuletoomist.
Uus määratlus idufirmadele
Tänapäeva ettevõtjad saavad lõpuks aru, et idufirmad ei ole lihtsalt suurettevõtete väiksemad versioonid. Erinevalt nende suurematest, väljakujunenud vendadest, kes viivad ellu äriplaane, töötavad edukad idufirmad esimesest päevast otsirežiimis: otsivad korratavat, skaleeritavat ja kasumlikku ärimudelit. Ärimudeli otsimine nõuab dramaatiliselt erinevaid reegleid, tegevuskavasid, oskuste kogumeid ja tööriistu - mõnda neist uurime Inc.com'i alustamise omaniku käsiraamatu väljavõtetes (ostke raamat täieliku juhendi jaoks).
Kuigi Kasutusjuhend ei ole mingil viisil garanteeritud edu valem, oleme kindlad, et see aitab vähendada enamiku meie kliendiarendusprotsessi kasutavate idufirmade ebaõnnestumiste määra. Või, nagu me öelda tahame, oleme oma 50-aastase ja ühise ettevõtlusaasta jooksul kõik startup-vead ise teinud ... ja oleme need katalooginud Kasutusjuhend nii et te ei pea neid ka tegema.
Hoonest välja
Kui peaksime kasutusjuhendi kokku võtma ühes lauses, oleks lihtne valida: mine hoonest välja! Miks? Kuna tänapäeva idufirmad ebaõnnestuvad tehnoloogia või toote puudumise tõttu harva; nad ebaõnnestuvad kõige sagedamini, kuna nad ei suuda kliente leida. Seega on kliendiarenduse tuum õndsalt lihtne: tooted, mille on välja töötanud asutajad, kes väljuvad hoonest varakult ja sageli, võidavad. Tooted, mis antakse üle müügi- ja turundusorganisatsioonidele, mis on tootetootmisprotsessis ainult puutuvalt seotud, kaotavad.
Kasutusjuhend ja selles on üksikasjalikult välja töötatud kliendiarenduse mudel, mis tõukab idufirma asutajad hoonest välja, kus kliendid elavad, et muuta ettevõtja oletused tema ärimudeli kohta faktideks. Hoonest väljumine tähendab klientide vajaduste põhjalikku mõistmist ja nende teadmiste ühendamist järkjärgulise ja korduva tootearendusega.
Ja kui ühendate kliendiarenduse agiilse tootearendusega, on tulemuseks toode, mis aja jooksul areneb mitte asutajate või investorite arvamuste, vaid nende inimeste tagasiside põhjal, kes selle lõpuks ostavad - kliendid! Selle käigus vähendab see vajadust massiivsete varakult infusioonide järele ja välistab raisatud aja, raha ja vaeva.
Klientide näost näkku tagasiside täpsustab või kinnitab startupi ärimudeli kõiki komponente, mitte ainult toodet ennast. Kes on minu sihtkliendid, kust nad minu toodet ostavad, kui palju nad maksavad ja kuidas ma oma kliente saan, hoian ja kasvatan, on startup-ärimudeli poolt püstitatud paljude võtmeküsimuste seas - ja neile vastati klientide tagasisidega.
Olge kursis uute väljavõtetega Startupi kasutusjuhend.
