Toimetaja märkus: „Särgist varrukateni kolmes põlvkonnas” on ettevõtliku pere klassikaline needus, mis tähendab, et rikkus elab harva üle asutajapõlve. Need pered plaanivad koefitsiente trotsida.
veevalajast mees ja neitsi naine
2013. aastal hulkus Teddy Fong Hiinas Shenzhenis asuva tehase müügisalongis, kui talle jäi silma stiilne ja moodne sektsioon. Ta küsis tehase omanikult, kui palju selle valmistamine maksis. Umbes 200 kuni 300 dollarit vastas omanik. Fong oli hämmastunud. See oli selline diivan, mida võib Room & Boardis müüa tuhandete kaupa. 'Diivaniteäris on hullumeelsed marginaalid,' arvas Teddy.
Sel ajal tegeles Teddy võrevoodiäriga - kuid sellest piisas, et panna teda mõtlema, et võib-olla peaks ta tegelema ka diivaniteäriga. Teddy juhib Million Dollar Baby, 70 miljoni dollari suurust lastemööbli hulgimüüjat, kelle vanemad Daniel ja Maryann Fong alustasid 1990. aastal. (Sellest ajast peale on MDB esinenud Ameerika Ühendriikide kõige kiiremini kasvavate eraettevõtete Inc. 5000 nimekirjas.) toodab kuue kaubamärgiga võrevoodi peaaegu igas hinnas ja stiilis ning müüb neid peaaegu kõigi suuremate veebimüüjate, sealhulgas Amazoni, Walmarti ja Targeti kaudu ning paljude erimüüjate kaudu. Kas olete kuulnud enimmüüdud Babyletto Hudsoni 379 dollari suurusest võrevoodist? See on MDB. Beyoncé 4500 dollari suurune poolläbipaistev akrüülist Vetro võrevoodi? See on ka MDB.
Kuid MDB-l ei olnud alati Beyoncé kaliibriga kliente. Ligi kolm aastakümmet tagasi oli Daniel Fong riskikapitalist, kellel oli tung ettevõtte asutamiseks. Ta tegi mõned uuringud ning ostis ja ühendas kaks beebimööbli hulgimüüjat, kellel olid madalad üldkulud ja kasumlikkus.
Iga põlvkond peab leidma oma hääle. Kui Teddy Fong asus MDB tegevjuhiks, oli tema isal Danielil kajakasprobleem - ta kukkus sisse, kritiseeris ja kadus. Pere palkas juhtimiskoolituse eksperdi vahendada koosolekuid ja anda konstruktiivset tagasisidet. 'Just nende kaudu leidsime mu isaga oma hääle - millal edasi lükata ja pigem soovitada kui suunata,' ütleb Teddy. 'Teise põlvkonna inimesena, kes asub minu isa kohale, olen õppinud, et perekonna dünaamika peaks alati olema esikohal.'Üks uuendus, mis ettevõtte algusaegadel eristas, oli selle levitamine. Enamik võrevoodi müüjaid nõudsid jaemüüjatelt tellimuste esitamist kaks korda aastas ja seejärel ise varude hoidmist. Daniel tegi vastuolulise käigu, luues poe 30 000 ruutjalga laos Montebello L. äärelinnas - tööstuspiirkonnas, mida teenindavad jaemüüjad olid lähedal. Jaemüüjad said mööblit igal ajal kätte saada, säästes samal ajal põrandapinda. 'Minu sildirida oli' Kasuta oma ladu oma laona ',' ütleb Daniel.
Ta võttis sama tõhusalt ühendust oma tootjatega Aasias. Tehinguliste suhete asemel tellib MDB varud, mida pole vaja lihtsalt selleks, et hoida äri stabiilsena oma kõige ihaldatumates tehastes, mis aja jooksul muutusid nii lojaalseks, et nad töötasid ainult MDB-ga või leppisid kokku, et ei tee konkurentidele koopiaid. 'Ma tegutsen nende müügiosakonnana ja kohtlen neid kui meie tootmisosakonda,' ütleb Daniel, kes isegi kutsuks tehaseomanikke tema ja Maryanni juurde jääma, kui nad linnas on (paar seda tegi).
Teddy ja tema õde Tracy kasvasid MDB laos ringi üles rulluisutades, aidates mõnikord mutreid ja polte pakkida, kuid Daniel ei lootnud, et nad ettevõttega liituvad. Ta oli neli aastat oma isa tekstiiliettevõttes vastumeelselt töötanud ega tahtnud seda survet oma laste suhtes avaldada. Mõlemad läksid Harvardisse, kuid 2004. aastal, pärast Maryannil käärsoolevähki haigestumist, lükkas Tracy koju tulekuks New Yorgi linnas Sotheby's kunstikureerimise töö tagasi - ega lahkunudki. Teddy lõpetas 2006. aastal, interneeris ESPN-is, töötas lühidalt filmitootja assistendina ja järgis siis Tracy eeskuju.
Daniel lasi neil alustada nooremates rollides. Tracy saabudes arvasid paljud müüjad endiselt, et kliendid ei osta mööblit veebist, kuid tollal 23-aastane nägi võimalust. Daniel oli testinud eBay-d kui lõpetatud esemete müümise kohta, nii et Tracy kasutas eBay-äri, mis teenis aastas umbes 100 000 dollarit, transpordivahendite logistika silumiseks.
2005. aastal, kui Babies 'R' Us kutsus külmaks Tracy, et näha, kas ettevõte saab hakata oma allkirjaga Jenny Lindi võrevoodi - nikerdatud puidust vardadega valmistatud vintage disaini - välja saatma, oli MDB valmis. 'Meie põhipädevuseks sai drop-shipping' ja toodete valmistamine 'FedEx-võimekaks', 'ütleb Tracy, kes on nüüd MDB müügijuht. Varsti lisas MDB oma klientide nimekirja Walmarti, Amazoni, Targeti ja muud suuremad e-kaubanduse saidid.
skorpionist mees vihkab kaksikutest naist
Kui Teddy liitus 2006. aastal lääneranniku jaemüüjate juures tegutseva noorema konto esindajana, mõistis ta, et ettevõttel pole kaubamärgi tunnustust. 'Me olime alati poodide tagaosas, mitte [kuva] akendes,' ütleb ta. Ta analüüsis võrevoodi turgu ja täheldas, et disainiuuendused toimusid alles kalli hinnaga. Niisiis pani ta oma isa kaasaegsele taskukohasele võrevoodi kaubamärgile, mis oli mõeldud disainihuvilistele vanematele. Tulemuseks oli 2009. aastal käivitatud Babyletto, mis on suur osa sellest, miks MDB hakkas igal aastal koguma umbes 10 miljonit dollarit tulu. 2010. aastal korraldas Teddy kõrgekvaliteedilise liini Nursery Works omandamise, mis müüb seda 4500 dollari suurust akrüülist Vetro võrevoodi.
inlineimageAastate jooksul oli MDB-st saanud laiendatud perekond. Danieli noorem õde Julia Fong Yip liitus 1990. aastate alguses ja temast sai lõpuks ettevõtte talendijuht ja tema vanema õe abikaasast John Kwokist MDB finantsdirektor. Ka teised abikaasad sisenesid karja - Tracy abikaasa, väljaõppinud arhitekt Eric Lin palgati 2011. aastal MDB tootearenduse juhiks, samas kui Teddy naine, Tiffany, kes kunagi töötas Steve Jobsi assistendina, sai 2015. aastal MDB loovjuhiks.
Eric ja Tiffany suurendasid ja mitmekesistasid ettevõtte pakkumisi veelgi, aidates luua võrevoodi kaubamärgiga jõujaama. Koos Nursery Worksiga oli MDB-l sõiduk kõrgema klassi kujundamiseks, kuid tal puudus ettevõttesisese asjatundlikkus. See muutus Ericu saabudes, kes avastas, et ettevõtte disainiprotsess langes Microsofti kätte. 'Babyletto sündis MS Paintis,' ütleb ta. Nagu enamik võrevoodi hulgimüüjaid, oli ka MDB mõnevõrra reaktiivne, kohandades enamasti konkurentide stiili. MDB esimese professionaalse disainerina aitas Eric ettevõttel liikuda originaalsema välimuse poole, konkureerides pigem brändi kui hinna osas. Üks tulemustest oli futuristlik, 7500 dollari suurune vahtra Gradient võrevoodi, mis pälvis disainiringkondade tähelepanu. Vahepeal hakkas Tiffany looma igale kaubamärgile oma identiteeti, aidates iga hinnapunkti tõhusamalt sihtida.
2014. aastaks valmistus Daniel mööduma tegevjuhi tõrvikust. Tracy ei olnud valmis juhtima, nii et tema vend ja isa otsustasid seda rolli jagada aastaks, kuni 2015. aastani, mil Teddyst sai ainus tegevjuht. Vanem Fong - kes andis endale õpetaja tiitli - viipas poja autonoomia poole, teatades töötajatele, et perefirmas on uus suund tervislik. Kuid strateegiaseanssidel ja juhtimiskoosolekutel säilitas Danieli hääl oma ülisuure mõju ning töötajad sattusid sageli segadusse, kelle suundumust järgida.
Kõigi rollide selguse huvides palkas pere liidrikoolituse eksperdi, kes korraldas kord kvartalis koosolekud. Ühel ajal käsitles ekspert seda, mille ta diagnoosis Danieli kajakaprobleemiks: hoolimata asjaolust, et ta andis Teddyle üle tegevjuhi rolli, oli Danielil kalduvus sisse lüüa, kogu jama jama ja ära lennata. 'See oli huvitav ja karm vestlus,' ütleb Teddy. See on endiselt protsess, kuid nüüd püüab Daniel direktiivide asemel kasutada sugestiivset keelt. 'Mulle meeldivad sellised kommentaarid,' ütleb Daniel. 'Ilma selleta ei saa ma parandada.'
Kuna MDB domineerib nüüd lasteaias, otsustas Teddy tegeleda kodu teise osaga - elutoaga. 2015. aastal, kaks aastat pärast Hiina tehase külastamist, kus ta õppis, kui odavalt saab moodsaid diivaneid valmistada, käivitas ta MDB esimese käivitusprogrammi Capsule Home. E-kaubanduse ettevõte müüb nii kaasaegseid, neutraalseid diivaneid, mis jäävad vahemikku 900–5000 dollarit, kui ka muud sisustust.
See on esimene kord, kui MDB üritab müüa otse klientidele ja teeb seda kategoorias, mis on juba hästi asustatud selliste jaemüüjatega nagu West Elm ja Crate & Barrel ning veebipõhistes alustes nagu Article. Kuigi Capsule on saanud hea ajakirjanduse, on Teddy ja tema Capsule'i tegevjuht Kelly Hwang kohe silmitsi raskustega. 'Suurim väljakutse on aeglane kasvutempo, mis on seotud kaubamärgiteadlikkuse suurendamisega,' ütleb endine käivitusnõustaja ja investor Hwang. Nii nad katsetavad - e-posti turundus, hüpikaknad, Instagrami kingitused, varasemate toodete korduste hulgimüük saitidel nagu
Wayfair - et näha, mis kinni jääb.
Nad loodavad, et kapsli salarelvaks on need tihedad tootmissuhted, mida Daniel on plussinud üle kahe aastakümne. Näiteks on see Hiina diivanitehas lojaalse MDB tootja Kenneth Chongi omanduses. Chong hindab oma suhet Fongidega nii palju, et eelmisel aastal tegi ta Capsule'i jaoks umbes 50 kontseptsiooni prototüübi, mida ta toodab väga väikestes kogustes - mõnikord vaid viis või kümme -, kuna käivitusprogramm selgitab välja, mis hästi müüb.
parim armastuse matš veevalajast mehele
Chong teeb ka Capsulega koostööd, et toota augustis debüteerivat USB-laadimisportidega 400-dollarist diivanit. Teddy loodab, et uuest diivanist saab just see jultunud toode, mida ettevõte, mis hiljuti teenis seitse numbrit, peab müra vähendama. Daniel on kannatlik. 'Bränd on lihtsalt hobi, kuni see jõuab 2 miljoni dollari piirini,' ütleb ta.
