Teil on midagi olulist edasi anda. Ja teil on tõesti vaja inimesi, kellest räägite, selle hankimiseks, ostmiseks ja võib-olla isegi selle järgi tegutsemiseks.
Kuid teie teema on keeruline. Ja oma selgituse loomiseks olete loonud palju slaide. Ja iga slaid sisaldab palju andmeid. Ja te muretsete, et hoolimata sellest, et teie publikuliikmed on targad, ei saa nad seda, millest te räägite.
Mida sa teed? Kasutage seda täiskasvanuõppe põhimõtet - kogemust - oma vaatajaskonna vajadustele vastava kirjelduse väljatöötamiseks.
'Täiskasvanud õppijad saavad iga õppekogemuse oma ainulaadsete varasemate teadmistega,' kirjutavad Harold D. Stolovitch ja Erica J. Keeps oma raamatus, Ütlen, et ei treeni . Sel põhjusel, 'mida rohkem arvestate oma õppijate kogemusi oma esitluse, koolituse või muu suhtluse kujundamisel ja edastamisel', 'seda tulemuslikum on tulemus'.
Kuidas sa seda teed? Kõigepealt uurige nende inimeste tausta, kellega teavet jagate. Stolovitch ja Keeps soovitavad arvestada selliste teguritega nagu sobivused, eelteadmised, hoiakud, õppimine ja keele-eelistused, piisavad oskused, kultuur ja olulised tugevused või nõrkused.
Näiteks, minu kindel kujundas kord juhtide rühmale muudatustega suhtlemise töötoa, et valmistada neid ette tulevasteks organisatsioonilisteks muudatusteks. Kuid enne alustamist viisime läbi mitteametlikud intervjuud kaheksa või kümne juhiga. Nii toimides avastasime, et paljud juhid olid ettevõttes „üles kasvanud“ - nad olid seal olnud peaaegu kogu oma karjääri. Selle tulemusena, kuna organisatsioon oli olnud nii kaua stabiilne, polnud neil juhtidel kogemusi muudatuste juhtimisega. Seega pidime veenduma, et meie töötuba algas põhialustest, selgitades muudatuste olulisi aspekte.
Kui olete oma uurimistöö teinud, kasutage sisu arendamiseks neid kolme reeglit:
1. Kasutage tuttavat sõnavara, keelestiili, näiteid ja viiteid --või võtke aega selgituste esitamiseks, kui kasutate termineid või mõisteid, millest kohe aru ei saa.
Ma ei unusta kunagi fookusgrupi korraldamist koos tootmisüksuse töötajatega, et küsida nende tagasisidet raekoja koosolekute kohta. 'Pean tunnistama,' ütles üks töötaja, 'et ma ei saa aru ühestki finantsteabest. See kasutab termineid, mida ma ei tunne, nii et see kõik on minust kadunud. ' Kui andsime selle tagasiside rahanduse asepresidendile, tõmbas ta Corporate Finance Speak'i ja kasutas oma teabe jagamiseks lihtsat keelt.
2. Joonistage rühmalt näiteid ja kogemusi 'rikastada seanssi ja luua sildu tuttavalt uuele'. Minu ettevõte arendab praegu juhtidele õppeseanssi, kus me esitame selle küsimuse: „Mõelge hetkele, kui proovisite tutvustada uut algatust või protsessi ja asju? Mis läks hästi? Mis läks valesti? ' Nii saavad juhid, kui tutvustame uut meetodit muudatustest teavitamiseks, siduda selle lähenemise oma kogemustega.
3. Inokuleerige oma õppijad. 'Kui on olnud halbu kogemusi,' kirjutage Stolovitch ja Keeps, hoiatage neid, et liigute negatiivsetesse kogemustesse. Hajus vastupanu demonstreerides kaastundlikku teadlikkust varasematest probleemidest. '
Kohtudes inimestega seal, kus nad on, ja tunnustades nende kogemust, saate oma teemat selgitada nii, et kõik sellest aru saaksid.
