Kõigil on nõrk või halb ülemuse lugu. Kuuleme nendest tavalistest ja väärilistest juhtimiskäitumistest, mis toovad kaasa töötajatest lahusoleku ja voolavuse. Mis on sinu?
Eelmistes artiklites olen dokumenteerinud uuringu pärast õppimist Uuring mis toetab veenvaid tõendeid selle kohta, mida enamik organisatsioone juba teab: Inimesed jätavad juhid, mitte oma töökohad.
Ja ometi oleme siin 2019. aastal ja räägime endiselt, kuidas ainult kolmandik USA tööjõust tegeleb nende töökohtadega.
Mida peab muutma? Pole lihtne küsimus, kuid üks suur esimene samm on palgata rohkem inimkeskseid juhte ja vähem autokraatlikke juhte.
Selleks soovitan kõigepealt välja selgitada, keda peaksite teadlikult vältima mõjukate rollide palkamist või reklaamimist. Ma kitsendan seda seitsmele nõrgale käitumisele.
1. Nad on saamatud.
See võib olla ülemus, kes edutati liiga kiiresti või võeti hooletult tööle ja kellel on tema võimete piiridest väljas ametikoht. Sellele isikule aru andvatel inimestel võib olla ülemuse asjatundlikkus peaks on, aga väga napib. Järelikult on uuringud näidanud, et mida vähem pädevad töötajad hindavad oma ülemust juhiks, seda suurem on segadus ja töötajate stress.
2. Nad on väheolulised.
Stanfordi ülikooli populaarne professor Bob Sutton selgitab oma raamatus Sitapea ellujäämise juhend et kui nõrgad ülemused kohtlevad inimesi nagu jama, hävitab see nende tähelepanu ja motivatsiooni. Omakorda panustavad inimesed kõrgel tasemel kolm korda vähem.
3. Nad on salajased.
Ühes pikiuuring kümne aasta jooksul 3100 mehest, leidsid teadlased, et töötajate risk stenokardia, südameatakkide ja isegi surma vastu suurenes koos teabe kogumise või varjamise ülemuste kontrollimisega. Uuringuavaldus „Minu ülemus annab mulle vajaliku teabe”, kui vastus oli eitav, ennustas tõsiselt kardiovaskulaarset riski.
4. Nad ei kuula osavalt.
Aktiivse ja lugupidava kuulamise ning kahepoolse suhtlemise (saatmata saatmata) puudumine on nõrkadele ülemustele selge puudus. Siin keskendutakse valmisolekule kuulata konstruktiivset tagasisidet - eriti sellist, mida te ei taha kuulda. Paljud nõrgad ülemused ei taha kuulata teiste ideid, arvamusi ja konstruktiivset tagasisidet. Nad töötavad egosüsteemis, mitte ökosüsteemis. Kahjuks võib see, kui olete kunagi seda tüüpi juhtidega koos töötanud, kurnav.
5. Nad valitsevad bürokraatiaga.
Kas soovite näha, et nõrk juht töötab ülalt-alla juhtimisstruktuuris? Pliiatsikarbi ostutellimuse saamiseks vaadake lihtsalt heakskiitmisprotsessi. Hierarhias on nii palju heakskiidu tasemeid ning nii palju juhtimiskihte ja vajalikke samme, mis on vajalikud lõpliku otsuse langetamiseks, löövad töötajad motivatsioonituule neist välja ja kannatavad lõpuks bürokraatia all. See edastab neile selgelt: 'Me ei usalda sind.'
6. Nad on nähtamatud.
Nähtamatu ülemus on see, kes sageli tegudes puudu jääb, kui teda kõige rohkem vaja on, ja see on lihtsalt nõrk. Enamasti leiad ta talveunest oma kabinetis suletud uksega, pidades „tähtsaid” vestlusi oma lähimate liitlaste - teiste juhtidega, kes on samuti MIA. Selline juht väldib isiklikku suhtlemist, eriti kui asjad lähevad lõunasse. Ta saab hakkama e-posti ja tekstisõnumitega ning väldib isiklikku suhtlemist, kartes konflikti ees.
7. Nad võtavad töötaja töö eest krediiti.
An töötajate uuring, mille viis läbi BambooHR palus enam kui 1000-l USA-s töötajal hinnata 24 „tüüpilist ülemuse käitumist” väärtusest „täiesti vastuvõetav” kuni „täiesti vastuvõetamatu”. Nad leidsid, et halvim käitumine, mida ülemus võib töökohal olla võttes töötaja töö eest krediiti.? 63 protsenti vastanutest leidis, et krediidi tagatise andmine on vastuvõetamatu või mida nad peaksid väärt lõpetama. Naised tundsid end veelgi halvemini, kui ülemused valesti krediiti võtsid, 71 protsenti neist nimetas seda halvimaks käitumiseks.
