Täna tähistab iPhone oma 10. juubelit kui kõigi aegade enimmüüdud tooteid. Kommunikatsioonispetsialistina tähistan sündmust pisut teisel põhjusel. IPhone'i turule toomisega kaasnes ettevõtte ajaloo üks parimaid äriettekandeid.
Siin on viis tehnikat, mida Steve Jobs kasutas iPhone'i turule toomine maagilised ja meeldejäävad näpunäited, mida saate kasutada juba järgmisel helil või esitlusel.
1. Seadistamine
Hea lugu - ja peaaegu kõik edukad Hollywoodi filmid - järgib kolmeastmelist ülesehitust: seadistamist, konflikte ja lahendamist. Seadistamine on võti. See tutvustab märke ja annab tausta tegevuse edasiliikumiseks.
2007. aasta iPhone'i esitluses koostas Jobs narratiivi enne, kui ta isegi uut toodet mainis.
'See on päev, mida ma ootasin juba kaks ja pool aastat,' alustas Jobs.
'Iga natukese aja tagant tuleb revolutsiooniline toode, mis muudab kõike ... Apple on olnud väga õnnelik. See on suutnud mõnda neist maailmale tutvustada. 1984. aastal tutvustasime Macintoshi. See ei muutnud ainult Apple'i; see muutis kogu arvutitööstust. 2001. aastal tutvustasime esimest iPodi. See ei muutnud lihtsalt viisi, kuidas me kõik muusikat kuulame; see muutis kogu muusikatööstust. Noh, täna tutvustame kolme selle klassi revolutsioonilist toodet. '
mis sodiaagimärk on 17. august
Seadistamine ei pea kaua aega võtma. Jobs esitas eelmise lõigu vähem kui kahe minutiga.
2. Üllatus
Aju armastab uudsust. See tüdineb kergesti ja ihkab midagi üllatavat ja uut. Jobs oli kuulus selle poolest, et lisas oma sõnumite lõppu veel ühe asja. See oli tema versioon keerdkäigust, mille te arvatavasti filmist leiate. 2007. aasta iPhone'i esitluses pani ta selle keerdkäigu alguses.
Järgmine väljavõte on iPhone'i esitluse kõige vaadatum ja meeldejäävam osa:
'Täna tutvustame kolme revolutsioonilist toodet. Esimene neist on puutetundlike juhtnuppudega laiekraaniga iPod. Teine on revolutsiooniline mobiiltelefon. Ja kolmas on läbimurre Interneti-sideseade. Kolm asja: laiekraaniga iPod puutetundlike juhtnuppudega; revolutsiooniline mobiiltelefon; ja läbimurdeline Interneti-sideseade. IPod, telefon ja Interneti-suhtleja. IPod, telefon - kas saate selle kätte? Need ei ole kolm eraldi seadet. See on üks seade ja me nimetame seda ... iPhone'iks. '
3. Pealkiri
Jobs ei tutvustanud kunagi toodet ilma lühikese ja lihtsa kokkuvõtteta, mis kirjeldas toodet ühes lauses. Pidage seda pealkirjaks, mis loo kinnitab, meeldejäävaks pealkirjaks, mis tekitab soovi rohkem lugeda või kuulda.
Sõnn mees ja Sõnn naine armastavad ühilduvust
'Täna leiutab Apple telefoni uuesti,' kuulutas Jobs. See on pealkiri. Pealkirja on lihtne märgata, sest seda on kogu esitluse jooksul viis korda. See on ka pealkiri Apple'i pressiteade stardipäeval.
4. Kaabakas
Igas toredas loos on kaabakas või konflikt, mis vajab lahendamist. 2007. aasta iPhone'i peaesitluses näitas Jobs mitut konkureerivat nutitelefoni ja tõi välja nende nõrkused. 'Probleem on selles, et nad pole nii targad ja neid pole nii lihtne kasutada. Mida me tahame teha, on teha hüppeline toode, mis on palju nutikam kui mis tahes mobiilseade kunagi olnud, ja ülilihtne kasutada, 'ütles Jobs.
Kui ta kirjeldas oma tollaste konkurentide probleeme, asetasid isegi tema kasutatavad sõnad narratiivis need villanditeks, nimetades olemasolevaid nutitelefone 'tavalisteks kahtlusalusteks'.
Teie klient ei hooli tootest ega ideest, kui see ei lahenda reaalses maailmas tekkivat probleemi. Jobs ei tutvustanud kunagi uut toodet, ilma et oleks konflikti enne kirjeldanud - probleemi, mille ta lahendada seadis.
5. Huumor
Lihtne on unustada, kui naljakas võiks Jobs laval olla. Ta äratas publiku naeru 51 korda. Mapsi funktsiooni demo ajal tegi Jobs väntkõne Starbucksi asukohta, tellides enne toru riputamist 4000 latti. Hiljem lakkas tema esitluspult töötamast. Parandamise ajal rääkis Jobs loo päevast, mil nad koos Steve Wozniakiga lõid televiisori segaja ja mängisid Wozi ühiselamusõprade jantsi.
Algses iPhone'i esitluses olid kõik suurepärase loo elemendid: kangelased ja kaabakad, keerdkäigud ja humoorikad külgribad. Suurepäraste esitluste esitamine aitab teil luua ettevõtte, müüa rohkem tooteid ja inspireerida oma meeskondi. Kasutage juhistena iPhone'i põhisõnumit.
