Kui teil on töötajaid, kes teevad oma tööd hästi, on iseenesestmõistetav, et see peegeldab hästi neid, teid kui nende juhti ja kogu ettevõtet. On oluline, et neile määratud projektid peegeldaksid nii nende individuaalseid andeid kui ka eesmärke, mida soovite nende juhina saavutada.
Muidugi ei kujune kõik projektid ootuspäraselt ning see võib olla vastutav meeskonna liikmete jaoks pettumus ja isegi piinlik. Nii nagu nad peaksid võtma vastutuse heade tulemuste eest, peavad ka teie töötajad vastutama halbade tulemuste eest.
Siin on mõned võimsad viisid, kuidas julgustada oma töötajaid üles astuma ja vastutama oma tulemuste - heade ja halbade - eest ning uhkustama oma töö üle:
Näidake töötajatele, kuidas nende tegevus muudab maailma paremaks.
Jälgige oma organisatsiooni tulemusi ja näidake igale töötajale, kuidas tema tehtud töö nende tulemuste saavutamisele kaasa aitab. Premeeri neid töötajaid, meeskondi ja osakondi, kes täidavad või ületavad oma eesmärke, ja tee tihedat koostööd nendega, kes seda ei täida. Kui töötajad teavad, et neil on teie ettevõtte edukuses oluline roll - ja te võtate nende panuse tunnustamiseks aega -, aitate sisendada uhkust kogu organisatsioonis, tõstes kõigile lati.
Julgustage (ja premeerige) oma inimesi rohkem vastutust võtma.
Mõni töötaja võtab töökohal instinktiivselt vastutuse, kuid teistel on seda raskem teha. Innustage neid, tunnustades ja premeerides nende erakordset sooritust. Kui töö pole rahuldav, aidake eraviisiliselt vigu parandada ja näidake selgelt, kuidas võiks ja peaks tulevikus asju teisiti tegema.
Pange paika eesmärgid ja lubage oma töötajatel leida viis sinna jõudmiseks.
Kui midagi läheb valesti - ja nagu iga juht teab, siis kindlasti - laseb probleemi eest vastutavad töötajad välja mõelda parima lähenemisviisi selle lahendamiseks. Pange paika standardid, kuid laske oma inimestel otsustada, kuidas nad täpselt neid saavutavad. Delegeerige kindlasti mõlemad vastutus ja vabadus otsustada, kuidas asjad korda saada.
Astuge tagasi kõigi otsuste langetamisest ise.
Kui peate heaks kiitma iga teie ettevõttes tehtud otsuse, siis on midagi väga valesti. Lükake otsuste langetamine oma organisatsiooni võimalikult madalale tasemele. Veendumaks, et teie inimesed teevad õigeid otsuseid, veenduge siiski, et nad on koolitatud otsuseid vastu võtma ning et teie ja teie juhtmeeskond modelleerivad tulemusi, mida soovite oma töötajatele saavutada.
Pakkuge oma meeskonnale tõelist omanditunnet.
Andke töötajatele võimalus kogeda toote kõiki aspekte alates töö kontrollimisest kuni klientidega suhtlemiseni. Kui nad on otseselt seotud rohkem kui ühe väikese või eraldatud piirkonnaga, tunnevad nad organisatsioonis suuremat omanikutunnet. Inimesed teevad alati rohkem tööd selle nimel, mida nad tunnevad omavat. Usaldage neid õigete valikute tegemisel, kuid veenduge ka, et teie töötajad teavad, et olete vajadusel nõu saamiseks valmis.
