Periskoop pakub ettevõtete omanikele täiesti uut viisi klientide ja sotsiaalmeedia jälgijatega suhtlemiseks.
Otseülekanne (st mitteametlik, otseülekanne videotena) võib äri inimlikuks muuta. See on kirjutamata viisil spontaanne ja see meeldib paljudele. See tõeline tunnetus võib luua klientidega lojaalsussideme, sest nad tunnevad tugevamalt, et suhtlevad inimestega, mitte mõne näotu ettevõttega.
Siin on mõned näpunäited Periscope'i ja otseülekande kasutamiseks väikeettevõttes:
Teatage toote turuletoomisest
Kuna Periscope'i juhitakse Twitteri kaudu, olete ettevõtte omanikuna juba seotud jälgijatega. Teil on võimalus luua ootusärevust, saates perioodilisi säutse, mis loendavad toote otseülekandeid. Kui sõna on ümber käinud, saate luua inimestele ootust vaadake oma otseülekannet . Uutest toodetest saab palju põnevam läbi ootuse ja tunnetuse, et midagi toimub otseülekandes.
Piilu kulisside taha
Meie, inimesed, oleme uudishimulikud olendid. Otseülekande pakkumine lava taga on enamiku inimeste jaoks huvitav. Teil on võimalus kaasata fänne, et näha oma ettevõtte sisemist tööd. Kas teil on ladu? Andke videokäik läbi. Kas teil on sõbralik raamatupidamisosakond? Hüppa sisse ja tutvusta neid vaatajatele. Kas teie klienditeenindajad on kangelased klientidele, keda nad teenivad? Selgitage, kuidas nad aitavad, ning näidake üles oma kannatlikkust ja pühendumust olulisele tööle, mida nad teevad. Lühidalt öeldes tehke klientidega lähedust, tehes Periscope'i abil oma ettevõttele kiire videoturnee.
Hoidke fookusgruppi
Fookusgrupid võivad olla suurepärased klientide ja ostjate avalikkuse tagasiside kogumiseks. Kuid selle kokkupanek võib olla kallis ja aeganõudev. Tõeliselt suurepärane viis Periscope'i kasutamiseks on fännidele võimaluse pakkumine osaleda Periscope'i fookusgruppides elama. Küsige tänaval või konverentsil inimestelt, mida nad arvavad uuest tootest, näiteks teie uuest käsitööõlust või koogikoogimaitsest. Tegelike tarbijate tasuta tagasiside on hindamatu.
Kaasake klientidega kahepoolselt
Periscope pakub osalejatele viisi ringhäälinguorganisatsiooniga vestelda, jättes kommentaaride otseülekande. See on kiire ja vaevatu viis oma publikuga suhelda. Vaadake, mis on tagasiside. Kliendid armastavad olla ausad. Olge avatud tagasisidele ja ärge laske hirmul midagi negatiivset kuulda hoida. Parem on teada, et saaksite sellega tegeleda. Pealegi on tagasiside tõenäoliselt positiivne ja pumpab sind üles.
Looge reaalajas õpetused
Kas klientide poolt on jäänud mõni levinud küsimus, millele teie ja teie inimesed kogu aeg vastate? Paku lahendus otseülekande kaudu ja demonstreerige seda toimetamata kõigile huvilistele. Pakkuge demosid ja küsige publikult küsimusi. Aitate inimesi reaalajas ja pakute suurepärast teenust.
Jagage suuri kuulutusi
Kas suured uudised on tulemas? Täpselt nagu toote turule toomise korral, saate ka mõne nädala jooksul oodata Twitter ja tehke oma teadaandel vau-tegur, andes kõigile teada uudistest otseülekandes. Muutke see põnevaks ja kaasake inimesi osalejatena (otsevaatajatena). Kui olete spetsiaalsel konverentsil, isegi osalejana, edastage see. Andke oma klientidele ja sotsiaalsetele jälgijatele midagi ainulaadset ja ägedat, millest põnevil olla. Nad mäletavad teid selle eest paremini.
Vabastage oma kujutlusvõime ja varsti laadite otseülekande kaudu oma turunduse.
