Juhtide jaoks üleliigne enesekindlus on midagi tööohtu. Muidugi eelistame me kõik oma tehtud otsuste ja hinnangute osas õigust tunda. Kuid iga juht, kes tunneb vajadust olla kogu aeg õigus, teeb tõsise vea.
Mida peame juhtidena tegelikult tegema, on luua süsteem, mis ajab asjad enamasti korda - töö, mis algab enda ümbritsemisest andekate inimestega, kes suudavad hoida äri õiges suunas.
Kim Scott illustreerib seda olulist vahet oma enimmüüdud raamatus Radikaalne meeleheitel: olge jalgadega tagumik ülemus kaotamata oma inimkonda. Scott ütleb, et vestles Steve Jobsi teemal Inteli endise tegevjuhi Andy Grove'iga ja Grove märkis: 'F-ing Steve saab alati õigeks.'
Scott vastas: 'Kellelgi pole alati õigus.' Kuid siis selgitas Grove: 'Ma ei öelnud Steve'i on alati õigus. Ma ütlesin, et ta alati saab see on õige. Nagu igaüks, eksib ta kogu aeg, kuid nõuab - ja mitte ka õrnalt -, et inimesed ütleksid talle, kui ta eksib. Nii saab ta alati alati õigesti. '
Parimad juhid tahavad, et teised neid väljakutseteks tunnistaksid ja valeks osutuksid, sest see tagab parimate ideede pinnale tõusmise. Ray Dalio, raamatu autor Põhimõtted: elu ja töö , viitab sellele kontseptsioonile kui 'idee meritokraatia'. Organisatsioonid, kes tunnistavad, et parimad ideed võivad pärineda kõikjalt ja kõik - olenemata rollist või positsioonist - annavad inimestele võimaluse juhtimist proovile panna ja oma parimad ideed lauale tuua.
Seda näib Amazoni tegevjuht Jeff Bezos sisemiselt teadvat. Intervjuus CNBC-le , Bezos märkis, et ta on palju vähem huvitatud nutikate inimeste reklaamimisest kui oma organisatsiooni täitmisest inimestega, kellel on enamasti õigus. 'Mind ei huvita, kui targad nad on,' ütles ta. 'Ma tahan näha raskete otsuste tulemusi, mis lõpuks õiged olid.'
Teisisõnu, Bezos annab juhtimisvõimalusi neile, kellel on parimad tulemused - isegi siis, kui õige samm paneb Bezose enda seisukoha proovile. Nagu Jobs, pole ka Bezose jaoks kõige olulisem see ta ole õige, aga see on tema oma meeskond jõuab õigete vastusteni.
Need on kaks meie põlvkonna suurimat ärijuhti ja mõlemad kontrollivad uksel oma ego. Nende tulemustega on raske vaielda. Siin on mõned viisid nende eeskuju järgimiseks.
Tõstke esile teiste inimeste ideed
Kui lasete oma meeskonnal valida ainult enda välja pakutud ideede hulgast, ei tea te kunagi, millised uued lahendused teil puuduvad. Selle asemel esitage avatud küsimusi, näiteks 'Kuidas muidu saaksime seda teha?' ja vaata, mida inimesed räägivad. Jätkake hoogu, andes nõuetekohase tunnustuse meeskonnaliikmetele, kes on probleemidele lahendused leidnud.
Õpi rääkima viimasena
On hämmastav, mida saate õppida, kui võtate aega istumiseks ja kuulamiseks. Arvestades ruumi, kipuvad inimesed end avama ja mõtteid jagama - see on ideaalne keskkond ajurünnakuks. Organisatsioonikonsultant Simon Sinek räägib sellest palju. Juhina võid viimasest kõneldes kasu saada. Laske oma meeskonnaliikmetel kõigepealt lava ja näeme, mis juhtub.
Lase teistel avalikult väljakutseid esitada
Tehke inimestele kokkutulekul väljakutse tegemine ohutuks. Ülemused võivad olla hirmutavad - isegi kui nad ei taha seda olla - nii et ärge harjase ega hakka võitlema, kui keegi esitab teistsugust vaatenurka. Selle asemel aktsepteerige häid ideid ja halbu ideid võrdselt mõjuva panusena protsessis ja tänage kindlasti inimesi nende heatahtlikkuse eest.
Preemia tulemused raskest tööst
Liiga paljud ettevõtted hindavad tänapäeval endiselt rasket tööd ja sisendeid tulemuste asemel. Ärge premeerige kedagi lihtsalt selle eest, kui olete millegi jaoks palju aega kulutanud. Selle asemel tunnustage neid, kes tulemusi tõhusalt annavad.
Alumine rida on see, et me peame juhtidena tegema rasket tööd, tunnistades, et võime eksida. Sügaval sisimas tahame me kõik olla õiged, sest see kinnitab ja paneb meid end nutikana tundma. Kuid egopõhine mõtlemine on kindlaim tee optimaalsete tulemuste ja isegi uute ideede mahasurumiseni. Nagu Püha Augustinus ütles: 'Õigus on õige, isegi kui keegi seda ei tee; vale on vale, isegi kui kõik seda teevad. '
Kuna viimase 100 aasta jooksul olid kaks kõige targemat ja strateegilisemat liidrit õnnelikud, kui osutusid valeks, arvan, et peame kõik nii isiklikus kui ka tööelus endalt küsima: kas ma tahan olla õige? Või tahan ma selle õigeks saada?
