Kas olete valmis kaebamise lõpetama ja elu lõpuni õnnelikult elama? ilmus algselt Quora - teadmiste jagamise võrgustik, kus veenvatele küsimustele vastavad unikaalsete teadmistega inimesed .
Vastus kõrval Dandan Zhu , YC-põhine jahimees, karjääritreener, edasi Quora :
Vaatame kõigepealt kaebuse määratlust, et saaksime kõik kokku leppida, mis see on ja mis see pole.
Minu suhtumine kaebamisse on järgmine:
(1) Kaebamine võib stressi leevendada. Kui mul on karm päev, on äärmiselt kasulik, kui laadite selle kellelegi alla usaldus . Kui minu ettevõttes tekivad probleemid, pean sellest teistele teada andma, meil on siin probleem. Ma pole veel arenenud inimese emotsioonideta robotiks, nii et JAH, mulle meeldib vajaduse korral 'väljendada rahulolematust' ja muret, et saaksime selle järgmise punktini jõuda:
10/28 sodiaagimärk
(2) Kaebamine viib lahenduste leidmiseni. Kui maailm liigub pidevalt majandusarengu peamise tõukejõuna tarbimisele, on iga riik omaks võtnud idee, et „kliendil on alati õigus”. Mis kaebuste esitajaid tõeliselt premeerib.
Kui te seda ei tee rääkima , sa ei kuule! Maailm premeerib neid, kes suudavad probleeme sõnastada ja vajadusel initsiatiivi põrgu tõsta. Siin on nipp kaeblik kõnekalt ja diplomaatiliselt, et mitte rikkuda ühtegi raporti, mis on seotud minu järgmise punktiga:
(3) Kaebamine võib olla huumori leevendus ja see on kasulik vahend eesmärkide saavutamiseks. Kaebamine on sügavalt seotud enesehinnanguga, mis on hädavajalik, et see oleks relatiivne, alandlik ja tõhus suhtleja. Kui ma millegi üle kaeban, võib huumori süstimine ja olukorra valgustamine mõnikord pinget murda ja aidata teistel minu kaebusest tasakaalustatumalt aru saada. Olen ettevaatlik:
(4) Kaebama jõhkra ja siira aususega, tuginedes faktidele, EI emotsioonidele. Toon meeleldi oma kaebused praktilisel viisil välja. Minu argument ja üldine suhtlusstiil keskenduvad põhjuse, tagajärje ja tõendite esitamisele. On ülioluline kaevata strateegia, eesmärgi ja kontrolliga.
TEISEL juhul, kui kaebate üle parda, valesti või liiga palju, võib kaebamine teid auravasse kuuma jamahunnikusse viia.
Seetõttu on siin mõned näpunäited, mille pärast peaksime kõik kaebuste korral olema ettevaatlikud:
(1) Pöörduda diplomaatia, strateegia ja sõnastuse poole. Kas teil on suunatud kaebused ja tee lahenduste leidmisele. Mitte selle nimel oksendamine. Mis mõte teil on? Edastage see tõenditega ja esitage soovitused probleemi lahendamiseks.
(2) Ära ütle liiga palju. Selle kallal töötan iga päev. Vahel ütlen asju, mis on teemavälised või TMI-d. Tõhusaks suhtlemiseks on oluline olla keskendunud ja teadlik, vastasel juhul kaotavad inimesed teid detailides.
(3) ERITI VALELE inimesele / inimestele. Kaldun inimesi liiga palju usaldama ja usun, et nad hoiavad asju konfidentsiaalsena. Kahjuks pole inimestel alati südames SINU parim huvi ja nad edastavad teie teabe kõige kõrgemale pakkujale või lihtsalt oma lõbuks või midagi öelda. Ära vihka messengerit - lihtsalt ära anna neile järgmine kord ühtegi sõnumit!
Pikk lugu lühike, ma ei kujuta ette kinnipidamine kaebus! Kaebamine on inimese loomulik protsess, ma ei saa aru, miks on mõtet seda maha suruda. Ma ei taha, et mul oleks mingeid psüühilisi probleeme või mingit viletsat viletsust, seega on oluline, et mul oleks sõpru, perekonda ja lähedasi usaldusisikuid, kus saaksin vajadusel endale anduda.
kui pikk on martha maccallum
Ma ei usu, et ma oleksin kunagi piisavalt valgustatud, et mitte kunagi kurta ja ausalt öeldes pole see minu suurim kala praadida, nii et ma ei hakka pähkleid proovima käituda liiga ebamugavalt, asjatult ebaloomulik või pärssiv.
Kui mulle meeldib, mida mul öelda on, jälgi mind Quoral .
See küsimus ilmus algselt Quora - teadmiste jagamise võrgustik, kus veenvatele küsimustele vastavad unikaalsete teadmistega inimesed. Saate Quorat jälgida Twitter , Facebook ja Google+ . Veel küsimusi:
- Elu nõuanded : Kui teie arst ütleks, et surete ühe tunniga, mida teete?
- Õnne : Mis oli su elu parim päev?
- Elu ja elamine : Mis on parim vale, mida olete oma lapsele kunagi rääkinud?
