Enne seda, kui mõtet 'mõttejuht' hakati kasutama kõigi kohta, kellel oli raamatu leping ja a TEDxi jutt, Clayton Christensen oli tegelik tehing. Neljapäeval 67-aastaselt pärast pikka võitlust vähiga suri Christensen muutis põhimõtteliselt oletusi ametikohustuste eeliste kohta ettevõtetele ja inspireeris ettevõtte töötajaid oma ettevõtlusega tegelema väljaspool emalaeva. Ta sõnastas meie arusaama innovatsioonist asjade kättesaadavamaks muutmise suunas - ja muutis selle käigus uuendused ise kättesaadavaks asutajate põlvkonnale. Kas ehitate häirivat äri? Christenseni ideed on kinnistunud selle vundamendis.
Paljuski on Christenseni põhiraamat, Uuendaja dilemma (Harvard Business School Publishing, 1997) räägib suurettevõtete kaitsest. Selles selgitas ta, kuidas ettevõtted muutuvad haavatavaks mitte seetõttu, et nad ei suuda uusi ideid tuvastada ega arendada, vaid seetõttu, et need ideed pakuvad oma olemasolevatelt klientidelt väikest investeeringutasuvust, kes soovivad paremaid versioone kõigest, mida ettevõtted praegu pakuvad. Ettevõtjatele on see muidugi võimalus solvumist mängida. Vähese kaotuse korral võtavad nad sisse need näiliselt ebameeldivad turud ja teevad mõned muudatused - tavaliselt tehnoloogia rakendamine -, mis muudab tooted ja teenused odavamaks, lihtsamaks või taskukohasemaks.
Christensen avaldas Uuendaja dilemma 1997. aastal, kui Amazon - tema ideede võidukas kehastus - avalikuks tuli. Aastaid hiljem Jeff Bezos, kes oli nüüd massiivse ametisolija tüüri juures, rakendas õppetunde Dilemma ja järeltegevus Uuendaja lahendus (Harvard Business School Publishing, 2003), kaasautor Michael E. Raynoriga, et ennast häirida: Kindle'i tutvustamine kui odavam ja mugavam alternatiiv füüsiliste raamatute müügile. Steve Jobs, Reed Hastings ja Andy Grove kuuluvad paljude asutajate hulka, kes lisasid Christenseni teadmised vallidele tormides või neid valvates.
Christenseni hiljutiste mõjukate ideede hulgas on raamistik „Töökohad tuleb teha“ tarbijate käitumise mõistmiseks. Selle mudeli järgi inimesed mitte ainult ei osta asju, vaid toovad oma ellu tooteid, et milleski edasi liikuda. Kui kuulete, kuidas tegevjuht küsib oma meeskonnalt: 'Mis tööd klient tellib selle toote jaoks?' kuulete Christenseni mõju.
Hilisematel aastatel püüdis Christenseni töö üha enam parandada elu nii individuaalselt kui ka kogu maailmas. Tema viimane raamat, Heaolu paradoks: kuidas innovatsioon võib riike vaesusest välja tuua (Harper Business, 2019), mille autorid on Efosa Ojomo ja Karen Dillon, kutsus ettevõtjaid üles keskenduma vähem vaesuse kaotamisele arengumaades kui turgu loovate uuenduste tootmisele, mis toovad töökohti, kasumit (mida saab investeerida infrastruktuuri ja avalikesse teenustesse) ) ja kultuurimuutused.
Christenseni 2012. aasta raamat, Kuidas sa oma elu mõõdad? (Harper Business, 2012), mille autoriteks on Dillon ja James Allworth, on ta võib-olla kõige isiklikum. Christensen - leebe jutuga, kuid karismaatiline ja käskiv kohalolek 6'8 'juures - oli sama andekas õpetaja kui ka mõtleja. Harvardi ärikoolis toimunud kursuste viimasel päeval palus ta oma õpilastel otsida vastust kolmele küsimusele:
- Kuidas ma saan kindel olla, et olen oma karjääris õnnelik?
- Kuidas saan olla kindel, et minu suhted abikaasa ja teiste pereliikmetega on püsiv õnneallikas?
- Ja kuidas ma saan kindel olla, et jään vanglast eemale?
Selle viimase üle ta nalja ei teinud. Mitu Christenseni karjääri jooksul kokku puutunud inimest jätkasid aja veetmist, sealhulgas Enroni Jeffrey Skilling, kes oli HBS-i klassikaaslane.
Sisse Kuidas sa oma elu mõõdad? Christensen väidab, et nii elus kui ka äris sõltub asjade kujunemine sellest, kuhu eraldate oma ressursid: aja, energia ja kirg. Viie lapse isa, kaheksa lapse vanaisa ja sügava pühendumusega Viimse Aja Pühade Jeesuse Kristuse kiriku liige Christensen teadis, et tema põhipädevus on midagi enamat kui äriraamatute kirjutamine.
'Kui otsused selle kohta, kuhu te oma vere, higi ja pisarad investeerite, ei ole kooskõlas inimesega, kelleks soovite,' kirjutas Christensen, 'ei saa te kunagi seda inimest.'
Parandus: Selle artikli varasem versioon kirjutas Efosa Ojomo eesnime valesti.
