Nagu iga müüja, PR-esindaja või ettevõtja teile öelda võib, võib inimeste karjääri kiirendamise ja lootusetuse aukude erinevus olla see, kui kiiresti inimesed teie e-kirjadele avanevad ja neile vastavad.
Pole ime, et me kõik kulutame nii palju aega kinnisideeks teemaridade, täpsete fraaside ja ideaalse küsimuse meisterdamine . Kuid vastavalt e-posti tarkvara ettevõtte Boomerang uuringutele on teie sõnumites üks osa, mida te tõenäoliselt piisavalt ei mõtle - teie sulgemine.
Enamik meist lööb oma e-kirjade lõppu meeldiva kõlaga 'Parimat' või 'Regards' ja nimetame seda päevaks. Kuid kui Boomerang traalis 350 000 e-kirja, et näha, kuidas konkreetsed sulgemised mõjutavad seda, kas sõnum saab vastuse, avastasid nad, kuidas te logite, üllatavalt palju. Tegelikult võib lihtsalt e-kirja lõpetamine tänulikkusega vastuse saamise tõenäosust dramaatiliselt suurendada.
Tänutunde uskumatu jõud
Kui palju loeb „Tänan” mõne versiooniga lõpetamine? See sõltub sellest, millega te seda võrdlete. Kui logisite varem välja „Näeme hiljem, alligaator!” siis lülitub ilmselgelt 'Tänu' peale. saab olema tohutu edasiminek. Kuid isegi kui läheksite millegi tavapärase ja solvava, näiteks „terviseks” või „tervitustega”, võib erinevus teid üllatada.
'E-kirjade puhul, kus avastasime tänuliku sulgemise, oli vastusprotsent 62 protsenti. Seda võrreldes tänuväärse sulgemiseta meilide 46-protsendilise vastamisprotsendiga. Tänuavaldusega sulgemine oli seega korrelatsioonis tohutu 36-protsendilise keskmise reageerimismäära suhtelise suurenemisega võrreldes muul viisil välja logimisega. teatab Boomerang .
„Tänud ette” oli kõigi sulgemiste kõrgeim reageerimisprotsent - 65,7 protsenti. Kui tavalise 'Parim' -ga lõppenud e-kirjadele vastati vaid 51,2 protsenti ajast.
See võib tunduda liiga suur hüpe, et olla usaldusväärne. Kuid Boomerang uuris oma järelduste toetuseks ka akadeemilisi uuringuid. 2010. aasta uuring staar Whartoni professor Adam Grant ja koostööpartnerid võrdlesid vastuste määra kahe sarnase abi paluva komplekti vahel. Ühes komplektis oli rõõmsameelne 'Suur aitäh!' samas kui teine mitte. Teadlased leidsid, et tänulikud e-kirjad said vastuse kaks korda sagedamini.
Tänutundega sisselogimine ei sobi loomulikult iga professionaalse meili jaoks. Peate hindama olukorda, saaja isiklikku stiili ja teie vahelist konkreetset suhet. Mõnikord 'Tänan teid väga ette!' võib kohata pealetükkiva või ülemeelikuna. Kuid see uuring näitab, et te ei peaks olema nii kiire, et lihtsalt oma e-kirjade lõppu mõtlematult tippida 'Parim'.
Sulgemised teevad vahet ja tänulikud sulgemised näivad olevat kõige suurem erinevus. E-kirja saajatele (ja teiste uuringute kohaselt kõigile teistele) meeldib tänada palju rohkem, kui te arvate.
