Vastavalt Pühapäevane New York Times , Yahoo on kohe-kohe välja kuulutamas tohutut koondamisvooru, keskel on usalduskriis tegevjuhi Marissa Mayeri võimes ettevõtte ümber pöörata.
Osaliselt artikli ja osaliselt minu enda tähelepanekute kohaselt on siin Mayeri tohutud komistused koos õppetundidega, mida saame neist õppida.
1. Tema superstaari staatuse soodustamine.
Alates sellest hetkest, kui ta Google'ist lahkus, tundus Mayer olevat rohkem huvitatud oma kaubamärgi kuvandi kujundamisest kui Yahoo probleemide lahendamisest. Aeg, mil ta avalikkuse nähtavamaks muutis, oli pärast Yahoo parandamist, mitte siis, kui see oli pooleliolev töö.
Õppetund: nina lihvkivile tähendab rambivalgusest väljas.
2. Patuoinaga kaugtöötajad.
Mayeri esimene suurem poliitiline otsus oli sundida Yahoo kaugtöötajaid kontorisse tulema, see oli kaudne süüdistus, et nad olid kuldvalikud ja vajasid järelevalvet. Kuid paljud teised ettevõtted kasutavad kaugtöötajaid edukalt. Miks mitte Yahoo?
Õppetund: kui ettevõte raugeb, süüdistage alati juhte, mitte kunagi järgijaid.
3. Lojaalsuse premeerimine.
Et võtmetöötajad laevalt hüpata ei saaks, pakkus Mayer märkimisväärseid säilitamisboonuseid. See tekitas loomulikult pahameelt töötajate seas pahameelt ja tekitas stiimuli ka tippinimestele mujalt otsida.
Õppetund: kui peate inimestele altkäemaksuks jääma, on teil parem ilma nendeta.
4. Koondamiste saladuses hoidmise katse.
Ilmselt püüdes vältida halba reklaami, viis Mayer läbi salajastel hindamistel põhineva salajase koondamise. Keegi ei teadnud, kes on järgmine või miks keegi võidakse koondada, tekitades massiivse, läbiva ja õigustatud paranoia.
Õppetund: koondamine peaks olema nagu operatsioon. Lõika sügavale, tee seda kiiresti ja jäta siis aega paranemiseks.
5. Koondamisprotsessi joonistamine.
Operatsiooni asemel tõmbas Mayer Yahoo koondamised tuhande kärpimisega surma. Asja hüppeliselt hullemaks muutmiseks teatas ta kogu ettevõttele avalikult, et koondamised on lõppenud, ning alustas neid siis uuesti ja alustas uuesti.
Õppetund: valetage koondamise kohta ja teie usaldusväärsus on igaveseks kadunud.
6. Strateegiliste muutuste kajastamine.
Möödunud aasta jooksul ei suutnud Mayer välja mõelda, mida teha Yahoo tohutu osalusega Alibabas ega pärast otsustamist, kuidas seda teha. Tulemuseks on olnud strateegilises ja rahalises olukorras olev ettevõte.
Õppetund: Ilmsuse väljaütlemise ohus on otsustamata jätmine ebaõnnestumine.
7. Mitmekesistamine mõttetult.
Üsna ilmselgelt püüdes Google'i jäljendada üritas Mayer Yahoot lükata mitmes suunas, millest vähestel näis olevat palju mõtet. Vahepeal läksid segadusse ka muudatused, millel oli mõtet (näiteks parem e-post).
Õppetund: äritegevuses on jäljendamine kõige ebaõnnestunum vorm.
8. Mõttetute sõiduplaanide seadmine.
Endale hingamisruumi andmiseks ennustas Mayer, et ettevõtte kuluprotsesside tulemuste näitamine võtab aega kolm kuni viis aastat. Kõrgtehnoloogias on kolm aastat geoloogiline ajastu ja viis aastat peaaegu igavik.
Õppetund: kui teil pole plaani, ärge ennustage tulevikku.
9. Kasutades lärmavaid biz-blabbereid.
The Korda artikkel sisaldas seda Yahoo juhilt: 'Me kõik tahame nii palju mõjutada kui võimalik ja kasutada Yahoo olemasolevaid tugevusi.' Mayeri juhtimisoskuse kohta räägib see palju, et ta jätkab tööle juhti, kes suudab nii mõjukuse kui ka võimenduse mõttetuks plaadiks toppida.
Õppetund: kui sul pole midagi öelda, ära tee seda.
10. Motiveerimine läbi hirmu.
Paistab, et nii Mayeri otsused kui otsustamatus tekitavad kogu Yahoo organisatsioonis võimalikult palju hirmu. Tulemuseks on olnud täiesti ennustatav andekuse väljaränne, luues seeläbi allakäiguspiraali.
Õppetund: Sic Transit Gloria Marissae.
