Tööpood on teatud tüüpi tootmisprotsess, mille käigus valmistatakse väikseid partiisid mitmesugustest tellimustoodetest. Tööpoodide protsessivoos nõuab enamik toodetud tooteid ainulaadset seadistamist ja protsessietappide järjestamist. Tööpoodid on tavaliselt ettevõtted, mis teostavad osade kohandatud valmistamist teistele ettevõtetele. Tööpoodide näited hõlmavad aga laia valikut ettevõtteid - tööpinkide kauplust, töötlemiskeskust, värvipoodi, kaubandusliku trükikoja ja teisi tootjaid, kes valmistavad kohandatud tooteid väikeste partiidena. Need ettevõtted tegelevad kohandamise ja suhteliselt väikeste tootmisprotsessidega, mitte mahu ja standardimisega.
TÖÖKAUPLUSE OMADUSED
Paigutus
Tööpoes on sarnased seadmed või funktsioonid rühmitatud, näiteks kõik puurpressid ühes piirkonnas ja lihvimismasinad teises protsessis. Paigutus on kavandatud minimeerima materjali käitlemist, kulusid ja tööd protsesside varudes. Tööpoodides kasutatakse pigem üldotstarbelisi seadmeid kui spetsiaalseid spetsiaalseid tootespetsiifilisi seadmeid. Digitaalset arvjuhitavat seadet kasutatakse sageli selleks, et anda tööpoodidele paindlikkust erinevate masinate seadistusi väga kiiresti muuta. Kuna mastaabisääst ei ole tavaliselt tööpoe konkurentsieelise osa, konkureerivad nad muudel teguritel kui hind. Nad võistlevad kvaliteedi, toodete kohaletoimetamise kiiruse, kohandamise ja uute toodete tutvustamise osas.
Marsruutimine
Kui töökohale saabub tellimus, liigub töötatav osa erinevates piirkondades vastavalt toimingute järjestusele. Kõigis töökohtades ei kasutata tehases kõiki masinaid. Töökohad liiguvad sageli segamini marsruudil ja võivad naasta mitu korda sama masina juurde töötlemiseks. Seda tüüpi paigutust nähakse ka sellistes teenustes nagu kaubamajad või haiglad, kus alad on pühendatud ühele kindlale tootele (meeste riided) või ühele teenuse tüübile (sünnitusosakond).
Töötajad
Töökaupluse töötajad on tavaliselt kõrgelt kvalifitseeritud käsitöölised, kes oskavad käitada mitut erinevat klassi masinaid. Nendele töötajatele makstakse kõrgemat palka nende oskuste taseme eest. Kõrge oskuste taseme tõttu vajavad töökaupluste töötajad vähem järelevalvet. Töötajatele võidakse maksta standardset tunnipalka või ergutussüsteemi. Juhtkonna roll on pakkuda pakkumisi töökohtadele ja kehtestada klientide tellimuste hinnad. Tööpoes on põhitegevuseks teabe töötlemine.
Teave
Teave on tööpoe kõige kriitilisem aspekt. Teavet on vaja hinna tsiteerimiseks, töö pakkumise tegemiseks, tellimuse suunamiseks läbi poe ja täpsete tööde täpsustamiseks. Teave algab tsiteerimisest, seejärel koostatakse enne tööle põrandale laskmist tööleht ja plaan. Töötajate korrusel olles täidavad töötajad tööjõukulude arvutamiseks töölehti ja ajakaarte ning värskendavad tulevaste töökohtade hinnapakkumisi, kui esineb erinevusi.
Ehkki poes varem toodetud töökohtadele on sageli lihtne pakkumisi teha, nõuavad uued töökohad tööjõu, materjalide ja seadmete täpset maksumust ning üldkulude täpset määramist töökohale. Piletid jälgivad igat tööd poe kaudu, kus fikseeritakse aeg ja tegevused. Kuna tööpood valmistab spetsiaalseid eritellimusi, konkureerib see kvaliteedi ja klienditeeninduse, mitte hinna pärast. Tööpoes on vähe tooraineid, kui üldse, sest kliendid toovad töödeldavad osad ja materjalid sisse. Tööpoes on tööprotsesside varud tööde lõpetamise ajal, kuid tavaliselt ootab klient tellimust ja ootab kiiret kohaletoimetamist, nii et selles tellimusele vastavas keskkonnas pole valmistoodete inventari. Mõned töökohad, nagu paljud väikeettevõtted, arenevad rahavoogude haldamisel edukalt. Nad võivad töötada väikestel töödel, et need kuu lõpuks lõpule viia, et nad saaksid klientidele selle töö eest arveid esitada.
Planeerimine
Tööd iseloomustavad selle marsruut, töötlemisnõuded ja prioriteet. Tööpoes on tootevalik võtmeküsimus, kui otsustatakse, kuidas ja millal ajakava planeerida. Töid ei tohi lõpetada nende saabumismustri alusel, et minimeerida kulukaid masinate seadistusi ja ümberistumisi. Töö võib olla kavandatud ka töötlemisaja põhjal, lühimast pikimani.
Töömajas on töövõimet keeruline mõõta ja see sõltub partiide suurusest, töökohtade keerukusest, juba kavandatud töökohtade segist, võimest hästi planeerida tööd, masinate arvust ja nende seisukorrast, tööjõu kogusest ja kvaliteedist, ja kõik protsessi täiustused.
TÖÖKOHAD VARA TOOTMISORGANISATSIOONI VORMIS
Enamik tootjaid alustasid tänapäeval tööpoodidena ja kasvasid muude tootmisprotsessidena, kui maht lubas. Tööpood võimaldab ettevõtjatel kõige rohkem paindlikkust mitmesuguste toodete valmistamisel, et need vastaksid kliendi kvaliteedi- ja teenindusstandarditele. Kui kliendid taotlevad korduvaid töid ja mahtude kasvades, võib tööpood grupeerida masinad töörakkudesse, et töödelda sarnaste töökohtade partiisid.
Tööpoodid on tootja jaoks esimesed struktuurid protsessi olelusringi jooksul. Kui maht suureneb ja tootjad vähendavad või standardiseerivad oma tootepakkumisi, muutuvad struktuurid töökojast partiivooguks konveierile ja seejärel pidevaks vooguks. Elutsükli jooksul väheneb paindlikkus suure mahu ja standardiseerimise tõttu, kuid ühikukulud vähenevad. Tööpood on korraldatud protsesside järgi, kus monteerimisliinid või pideva voo toimingud on korraldatud toote paigutusena. Viimases paigutuses on seadmed või tööprotsessid korraldatud vastavalt toote valmistamise täpsetele sammudele ja iga osa tee sarnaneb sirgjoonega.
BIBLIOGRAAFIA
Chass, R. B., N. J. Aquilamo ja F. R. Jacobs. Operatsioonide juhtimine konkurentsieeliseks . Üheksas väljaanne. McGraw-Hill Irwin, 2001.
Framinan, Jose M. 'Tõhusad heuristilised lähenemisviisid tööpoodide muutmiseks voolupoodideks.' IIE tehingud . Mai 2005.
märgid, et neitsi mees petab
Schmenner, Roger W. Tehase- ja teenindusreisid operatsioonide juhtimisel . Prentice Hall, 1998.
'Tarkvara sobib tööpoodidele ja tootjatele.' Tooteuudiste võrgustik . 20. september 2004.
