Toimetaja märkus: Inc.com kolumnist Alison Green vastab küsimustele töökoha ja juhtimisega seotud probleemide kohta - alates kõigest kuidas hakkama saada mikrohalduse ülemusega kuidas oma meeskonna inimesega kehalõhnast rääkida.
Lugeja kirjutab:
Mis tunne on emotikonide (naerunäod jms) kasutamisel professionaalsetes meilides? Minu esimene reaktsioon on eitav, nad on liiga lapsikud ja ebaprofessionaalsed, kuid siis taban end mõnikord soovist neid kasutada, et lisada e-kirjale mõningast kergust või pehmendada mõnda keelt või edastada sõbralikku sõnumit. Kuna e-kirju võib mõnikord võtta valesti, siis tunnen, et mõnikord oleks lihtsam lisada lihtsalt emotikon, võrreldes aja veetmisega, püüdes midagi täiuslikult sõnastada, nii et saaja saab minu tähenduse. Kuid tavaliselt peatan ennast, kui ma ei tunne seda inimest üsna hästi või kui ta on teda mulle e-kirjas kasutanud. Mis on sinu mõtted?
Alison Green vastab:
Enamikus kontorites on nad mõõdukalt korras. Kui saate kolleegilt professionaalse e-kirjaga ühe naerunäo emotikoni, siis tõenäoliselt ei mõelda, 'Eeeewww. Ma arvasin varem, et olete stiilne ja professionaalne, kuid tegelikult paistate olevat teismelise noorus. '
See eeldab muidugi, et inimene ei kasuta neist viit ega kasuta neid igas suhtluses ega kaa roosa kirjaga kirjutatud sõnumiga või Comic Sans vms.
Ja paljud inimesed kasutavad neid nii, nagu te kirjeldate - tagamaks, et sõnumit ei loetaks vale tooniga. Niikaua kui neid kasutatakse mõõdukalt, võivad need olla kiire viis edastada 'see on mõeldud soojalt', kui muidu võib oht, et seda peetakse külmaks või kriitiliseks. Muidugi peab see olema sõnum, kus sellel on mõtet - te ei saa saata diatripi kohutava töö kohta, mida teie töökaaslane projekti juures tegi, ja panna lõpuks naerunägu, justkui muudaks see võluväel sõnum toredam.
Muidugi, nagu kõigega, tahate olla kursis oma kontorikultuuriga; kui olete töökohal, kus emotikone pole lihtsalt tehtud, on oht, et kasutate neid kohevate või ebaprofessionaalsetena. Ja te ei tohiks neid kasutada tööotsingu e-kirjades või muus eriti ametlikus kontekstis - mitte ainult ei tunne nad end seal kohatuna, vaid peaksite panema piisavalt aega ja mõtlema sõnumite sõnastuses, mida te ei vaja naerunägu lühikirjanduseks igatahes. Ja kui te seda teete, on see ilmselt märk sellest, et peate sõnumi ümber kirjutama, nii et toon oleks emotikonide abita üheselt mõistetav.
Kas soovite esitada oma küsimuse? Saada see aadressile alison@askamanager.org .
