Winnie Hart, an Ettevõtjate organisatsioon (EO) Houstoni liige, on ettevõtte kaasasutaja Kaksikmootor , strateegilise turunduse ja brändistrateegia ettevõte. Küsisime Winnie käest, kui tähtis on teie ettevõtte kasvatamisel silma paista. Siin oli, mida ta pidi ütlema.
Mu õde Lorrie ja mina oleme identsed kaksikud. Olles identsed kaksikud, teame palju segadusest ja pettumusest, mis tuleneb selguse puudumisest, kui asjad näevad välja ühesugused. Kuni hilisteismelisteni tunti meid kui ühte inimest: 'Winnie-Lorrie' (see on üks sõna) või 'Väikesed kaksikud'. See on meile õpetanud lihtsat tõde erinevuste ja silma paistmise kohta. Mida te arvate identsete kaksikute vaatamisel? Kuidas nad erinevad? Mis teeb neist igaühe ainulaadse?
Me elame maailmas, mis hindab ja ootab individuaalseid erinevusi välimuses ja käitumises. Nii et kui kohtame kahte identset isikut (nagu Lorrie ja mina), seab see kogemus kahtluse alla meie veendumused inimeste, ettevõtete ja kaubamärkide erinevuste otsimise viisist. Muidugi pole identsed kaksikud kunagi täpselt ühesugused ja mõned erinevad sügavalt. Ometi ei saa me lõpetada nende võrdlemist ja püüdmist leida erinevusi, mis aitavad meil neid eristada. Kaksikuid lähemalt uurides saame diferentseerimise mõiste kohta palju teada. Vaadates mööda lihtsalt huvitavast, saame teada, kuidas tajume erinevusi kellegi või millegi suhtes. Kui vaatan oma kaksikut, saan kogeda, kuidas teised mind näevad - ja näevad tegelikult ennast ka väljaspoolt ennast.
Oma kogemuste põhjal oma elu individuaalsuse täiustamisel oleme täiustanud võime tajuda teiste inimeste, ettevõtete ja kaubamärkide selgeid erinevusi. See on erinevus edukuse ja ebaõnnestumise vahel tänapäeval ülerahvastatud turul, kus ettevõtted ebaõnnestuvad, kuna neil puudub suutlikkus selgelt suhelda, mis eristab neid konkurentsist. Teil võib olla kindel äristrateegia ja -plaan, suurepärane toode või teenus, pühendunud töötajad ja rokistaari müügimeeskond - võite teha kõiki neid asju õigesti - kuid kui te ei paista silma, kaotate. Seega, arvestades, et enamik konkureerivaid tooteid näeb välja peaaegu identsed, võib suutmatus ennast eristada ja väärtuspakkumisi edastada värskete ja veenvate sõnumitega võib olla kriitiline tegur turul, kus konkurents on pidevalt olemas ja kasvab iga päev.
Veel samal ajal üritasid turundajad televisiooni vaadates või ajalehti lugedes kodus tarbijateni jõuda, kuid nüüd jõuavad reklaamijad tarbijateni reaalajas, püüdes nende tähelepanu igal sammul köita. See on absoluutne sensoorne ülekoormus, kuna ettevõtted suruvad rohkem oma kaubamärkide eristamiseks. Internet ja ülemaailmne meedia on suunanud iga tööstusharu rahvusvahelisele fookusele. Nende muudatustega kaasnevad laiemad võimalused ja kokkupuude.
Kui ettevõte ei räägi oma lugu, loob keegi teine selle neile. Me teame, et tuttavatel ja usaldusväärsetel kaubamärkidel on võime segadust vähendada - eriti kui potentsiaalne klient vajab toodet või teenust, mida see pakub. Mõelge näiteks Uberile, Panera Breadile, Warby Parkerile, Southwest Airlinesile või Starbucksile. Ilmselge küsimus on: Kuidas saab bränd tuttavaks ja usaldusväärseks? Ja kuidas saavad tärkavate ettevõtete jaoks silma paista oma konkurentidest nii, et inimesed õpiksid neid tundma ja usaldama? Vastus on eristamine.
Ärijuhtidena, kui keskendume sellele, mis teeb meist igaühe eristavaks, ei aja kõik meie ühesugused väljavaated väljavaateid. Me kõik paistame silma ja tegutseme oma selgete eelistega - nende annete, omaduste ja väärtustega, mis määratlevad, kes me oleme üksikisikute ja ettevõtetena. Eristamise saladus on mõjutada väljavaateid, olles need, kes me oleme, tegutsedes sihtotstarbel põhinevast sihtasutusest ja töötades kindlal positsioonil selle üle, milliseid erinevusi saame inimeste elus teha.