Kas mäletate, kui Facebook tutvustas uudistevoogu ja inimesed kaotasid meelt? Noh, lülitage 2. voor: Facebook teatas teisipäeval F8 arendajate konverentsil oma mobiilirakenduse ja töölaua liidese olulisest ümberkujundamisest ning tulemas on mõned olulised muudatused.
Facebooki uusim kordus vähendab uudistevoogu gruppide ja sündmuste kasuks, mis on ilmselt Facebooki kaks kõige kiiremini kasvavat funktsiooni. Selge on see, et ettevõte soovib selle viisi kahekordistada inimesed juba kasutavad selle tarkvara. Lõppude lõpuks elab ja sureb Facebook selle loodud kasutajate kogukond .
Ümberkujundamine toob välja ka Facebooki katsed hüvitada Mark Zuckerbergi lubadus suurendada privaatsust, tuues esile isiklikuma suhtluse privaatsõnumite ja gruppide kaudu. Avalikult jagatud postituste hulga mõttetu sirvimise asemel tähistab see tõenäoliselt tõelist üleminekut isiklikule suhtlusele keskendumisega inimestega, kellega tegelikult suhtlete.
Võib-olla haigutate: see on lihtsalt üks uus kujundus. Pole suurt probleemi, eks? Vale. See üks on oluline. Siin on kolm põhjust, miks:
1. Vähem jagamist, rohkem vestlust
Kui olete oma ettevõtte osa üles ehitanud võimele meelitada Facebooki uudistevoo sisu kaudu laia vaatajaskonda, peaksite teadma, et asjad muutuvad. Peate uuesti läbi mõtlema, kuidas kaasamist üles ehitama, ja kohandama oma sotsiaalseid strateegiaid, et rohkem keskenduda kogukondade loomisele ja vestluste loomisele.
Näiteks kui olete sporditarvete pood, võiksite luua kohalike jooksjate jaoks rühma, et jagada näpunäiteid ja ideid. Võiksite korraldada üritusi, nagu treeningujooksud aitaksid tegelikus elus osaleda, selle asemel et lihtsalt jälitama meeldimisi ja kommentaare. Ja teoreetiliselt teeksite seda kõike Facebooki kaudu.
Samal ajal pidage meeles, et Facebook on - oma keskmes - reklaamiplatvorm. Uudisevoo rõhuasetuse kaotamine sunnib teid reklaami eest rohkem maksma, et püsida teie sihtrühma ees. Peate välja selgitama, kas see lisaraha on tasuv.
2. Privaatsus on tohutu mure
Facebook on teinud a avalik pühendumus muutustele viis, kuidas see teie privaatsusega tegeleb. Siiani pole see siiski näidanud võimalust tõhusalt jälgida või kontrollida, kuidas arendajad ja reklaamijad teie teavet kasutavad. Facebook peab ikka veel tõestama, et võib usaldada, et halvad näitlejad teie andmetega vohama ei läheks.
Huvitav on see, et miski selles värskenduses ei muuda teie võimet kasutajana kontrollida, kas ja kuidas Facebook jagab teie teavet arendajate ja reklaamijatega või kuidas see hoiab meie isikuandmeid turvalisena. Ärimudel on endiselt sama: Facebook teenib raha, teades kõike, kes sa oled, ja lastes reklaamijatel sihtida enda arvates asjakohaseid reklaame.
Positiivne on see, et Facebook on öelnud, et nüüd on kõigis oma rakendustes otsast lõpuni sõnumite krüptimine. Ma ei hoiaks hinge kinni, et see on andmete privaatsuse probleemi tegelikult lahendanud.
3. Kõigepealt mobiil
See ei ole juhus, et esmalt lastakse ümber kujundus läbi Facebooki mobiilirakendustes. Facebook teeb üle 90 protsendi oma reklaamitulust mobiilikasutajate poolt ja on selgelt pühendunud nende kasutajate seose suurendamisele. Facebooki uued rakendused iOS-i ja Android-seadmete jaoks peaksid tarkvarauuenduste kaudu peaaegu kohe kättesaadavad olema, mis tähendab, et disainimuutuse mõju ei pea kaua märkama.
Facebooki isikliku suhtlemise hõlbustamise strateegia on otseselt seotud mobiiliga. See võib teile nii teie isikliku kui ka ärikonto jaoks hea olla, eeldusel, et Facebook mõtleb tegelikult välja, kuidas tasakaalustada huvi teie andmete vastu praeguste oluliste privaatsusprobleemidega.
Kui see kunagi juhtub, võib Facebookist saada midagi enamat kui lihtsalt koht, kus fotosid jagate - see oleks tegelikult turvalise sõnumside platvormina väga kasulik. Vahepeal on see veel üks märk sellest, et peate sügavalt mõtlema sellele, kuidas jõuate klientideni üha mobiilsemas maailmas.
Brauseri liidese ümberkujundamine peaks toimuma lähikuudel. Selle ümberkujundamise pikaajalist mõju Facebooki ja kõigi platvormi kasutavate organisatsioonide ettevõtetele on ilmselgelt raske ennustada. Mis veelgi olulisem, seda on siiski raske üle hinnata.