Sageli satuvad organisatsioonid järgmistesse raskustesse: missioon on paigas ning soovitud käitumine on kindlaks tehtud ja kokku lepitud, kuid juhtkonna ja töötajate vahel on endiselt lahusus.
Kuidas saab organisatsioon oma jõupingutusi ühtlustada?
Parim koht, kuhu otsida, on juhtimine. Ükskõik kui täielik teie ärimudel ka ei oleks, kukuvad teie jõupingutused kokku, kui juhid ei eksponeeri ja tugevdavad õiget käitumist. Kas olete kunagi olnud olukorras, kus teie juht palus teil muuta käitumisharjumusi, kuid ta käitub ka just selles käitumises? Mõelge, kuidas see vastuolu võib mõjutada meeskonda ja teie organisatsiooni kultuuri
Juhtidel on töökohal ülioluline roll. Lisaks organisatsiooni sujuvaks juhtimiseks vajalike ülesannete haldamisest toimivad nad töötajate ja klientide eeskujuna. Allpool on kolm viisi, kuidas teie organisatsioon saab arendada eeskujulikku juhtimist soodustavat kultuuri:
- Laenutage käitumise järgi. Juhtimise ja organisatsioonikultuuriga vastavusse viimise kriitiline etapp algab valik protsess. Uute talentide palkamisel on oluline lisaks oskustele testida ka käitumist. Kui uutel juhtidel on juba teie organisatsiooni soovitud käitumine, saavad nad tõenäoliselt heaks kultuuriliseks sobivuseks ja loomulikult eeskujuks teistele meeskonnaliikmetele.
- Tugevdage soovitud käitumist. Juhtidel peavad olema võimalused töötajate tegevust spontaanselt tugevdada, mis näitavad organisatsiooni missiooni ja eesmärki. Mõelge tunnustamisprogrammidele, millega meeskonna liikmeid regulaarselt premeeritakse, kui nad ületavad oodatut. Tunnustamisprogrammid, mis meeldisid sellele, peavad olema operatiivsed ja kaasatud juhi päevakavasse, et mitte näida trikina ja neid tuleks kasutada ainult lühiajalise tootlikkuse suurendamiseks.
- Kõndige oma töötajate kingades. Oma meeskonda sukeldumiseks on oluline, et juhid ei eralduks oma rindejoonest. Juhtimine piirkonnas ringi uitades võimaldab juhtidel nii käitumist modelleerida kui ka organisatsiooni keskmes olevate inimeste ja protsessidega seotuna püsida. Üks näide sellest, kuidas Disney juhid oma otseste reportaažidega jalutavad, on kostüümikogemused. Disney juhid otsustavad regulaarselt töötada koos meeskondadega teemapargis, kuurordis või mõnes muus piirkonnas. Selle võimaluse kaudu saavad juhid kogeda päeva otse oma otseste aruannete vormis ja uuesti külalisega tutvuda.
Kuidas julgustab teie organisatsioon eeskujulikku juhtimist?
