Kõrgtehnoloogilistes ettevõtetes on levinud väljend, et tootedisainerid peaksid 'sööma oma koeratoitu', ka 'koeratoit'. Idee on see, et kui ettevõtted kasutavad oma tooteid, tagavad nad suurema tõenäosusega, et need tooted oleksid kasutatavad.
Kuigi koerte toitmine kõlab nagu terve mõistus, pole see tegelikus elus nii suurepärane idee, sest selle tulemuseks on pigem disainilahendused, mis on mõttekad pigem disaineritele kui klientidele.
Kompleksse tootega silmitsi olles loovad kasutajad automaatselt mentaalse, kontseptuaalse mudeli oma käitumise kohta ja teevad seejärel selle kontseptuaalse mudeli põhjal otsused toote käitumise kohta.
Uus kasutaja, kes läheneb valmistootele esimest korda, ehitab peaaegu alati kontseptuaalse mudeli, mis erineb disaini juhtinud mudelist. See, mis on inseneri jaoks mõistlik, ei pruugi inseneri jaoks olla eriti mõttekas.
See toimub olmeelektroonikas kogu aeg. On miljoneid, võib-olla miljardeid seadmeid, millel on endiselt üks elektrilint, mis varjab vilkuvat ekraani, kuna inseneril on peaaegu võimatu välja mõelda, kuidas aega määrata.
Viimase paari kuu jooksul on mu naine, muusikaõpetaja, olnud hädas erinevate veebipõhiste õppimisrakenduste õppimisega. Ta mõistis kiiresti ja kurvalt, et sellised tooted peegeldavad õpetaja mõtlemist selle asemel, et programmeerija mõtleb.
kaljukits mees kaal naine seksuaalselt
Koeratoidu probleem seisneb selles, et see innustab disainereid kõigepealt mõtlema iseendale ja teiseks klientidele. Sellised disainerid eeldavad sageli, et kliendid õpivad mõtlema nagu insenerid, sel juhul mõistavad nad toodet.
Koertetoit laieneb ka sellele, kuidas ettevõtted turustavad. Levinud ilming on toote demod, mis läbivad toote omadused ükshaaval, ja turundusmaterjalid, mis loendavad toote omadused ilma igasuguse kontekstita. Mõlemal juhul on vähe või üldse mitte mõeldud sellele, kuidas klient võiks toodet kasutada või milleks seda kasutada.
Koeratoit kipub seega tugevdama siseringi arvamust selle kohta, kuidas toode peaks töötama, selle asemel, et julgustada disainereid võtma lisaaega ja vaeva keskmise kasutaja seisukohast mõistlike toodete kujundamiseks.
Teisisõnu, 'söö oma koeratoitu' liigub liiga kergesti 'hingama oma heitgaase'.
