Aasta tagajärjel ülemaailmse pandeemia hõbedast vooderdist Covid-19 lõpetame tõenäoliselt lõplikud vastused ühele töö kõige keerulisemale küsimusele.
Ühesõnaga, kas me peame kontoris olema?
Kõigil on selle kohta oma arvamus - ja kõigil oli seda juba enne pandeemiat. Kuid siiani oli raske leida tõeliselt häid andmepõhiseid uuringuid, mis näiliselt võiksid väita, et õunu võrreldakse õuntega.
Kaks liidrit, enne 2020. aastat:
- Harvardi ärikooli uuring, milles võrreldi juhtumisi tootlikkuse, lojaalsuse ja kulutõhususega, kui valitsuse patendiekspertidel lubati kaugtööd teha
- Stanfordi professor (ja tema kraadiõppur, kellele kuulus reisibüroo), kes testis tulemusi, mis palusid poolel 250 kõnekeskuse töötajal üheksa kuud kodus töötada, samal ajal kui teine pool töötas kontoris
Mõlemal juhul näitasid tulemused, et kodust töötavad töötajad võivad olla sama tõhusad ja lojaalsed kui kontoris olijad ning isegi odavamad.
Kuid käputäis uuringuid (kaasates töötajaid, kes teevad nagunii suurema osa tööst üksi) viivad meid lõpliku vastuse poole.
Nüüd on meil üks. Või vähemalt arvan, et võime olla kindlad, et peagi on see ka meil.
Nagu ma märtsis kirjutasin, vahetult pärast seda, kui esimesed suured tehnoloogiaettevõtted teatasid järsku, et nende töötajad töötavad lähitulevikus kaugtööna, on üks väike positiivne kõrvalmõju see, et peagi peaks meil olema tohutu hulk andmeid kodus töötamise tõhususe kohta . '
Kindlasti on see meil praegu olemas. Kogu meie akadeemiline karjäär majanduses ja äris ning teistes teadusharudes tugineb meie koostatule.
Alles nüüd on uus korts. Jätan teile õiguse otsustada, kas see on ennatlik, tähtaja ületanud või õigeaegne, kuid globaalse töö kodus katsetamise lõppu hakkame nägema.
Kõige silmapaistvam suurettevõtete seas, kes paluvad inimestel selle kuu hiljem kaugtöö lõpetada: JPMorgan Chase, kes teatas sel nädalal, et kutsub oma kaubanduspersonali tagasi New Yorgi kontorisse, nagu Wall Street Journal teatatud:
Muidugi turgud taastusid, suur aeg. Ja juhuslikult töötab JPMorgan ka uue, 2,5 miljoni ruutjalga peakorteri kallal Manhattani pilvelõhkujas, mis on kavandatud 15 000 töötaja kodukontoriks.
Väidetavalt ütlesid kaks panga tippjuhti töötajatele kolmapäeval konverentskõnes uudiseid. Võtmepunktid:
- Töötajad, kellel on lastehoiuküsimusi või terviseseisundeid, saavad kaugtööd jätkata.
- Juhid uskusid, et „kamraadia kannatab ja noorem personal ei saa vajalikku koolitust”, kui nad kontorisse tagasi ei naase Teataja .
Kohe väravast näib, et meil on erinevusi uurida: töötajad, kes ehitavad nüüd kamraadlust ja saavad koolitust, versus need töötajad (oletatav vähemus), kellel on probleeme, mis nõuavad kaugtöö jätkamist.
See teeb tõenäoliselt akadeemilise karjääri või kaks.
Sõltumata sellest, Winston Churchilli parafraseerides, pole see ülemaailmse kodus töötamise lõpp ega ka lõpu algus, kuid see võib lihtsalt olla 'alguse lõpp'.
Ja kui soovite näha, kuidas see osutub heaks, halvaks või ükskõikseks (ja kui mõtlete oma ettevõtte tulevikule), siis jälgiksin hoolikalt, mis JPMorganis järgnevate kuude jooksul toimub.