Ilmute esmaspäeva hommikul ja kogunete kohvimasina ümber nädalavahetuse lugusid jagama.
Enne kui teate, jõuab vestlus selleni, nagu oleks kahjutu väike tšikk teie töökaaslase romantilistest suhetest tänava vastas.
Mida rohkem üksikasju jagate, seda ebamugavamaks muutuvad mõned teie kolleegid - need, keda töötajate käsiraamatus on personalipoliitikast teavitatud. Üks väldib silmsidet ja teine takistab järsku stseeni „peab minema“.
Kui Chitchatist saab klatš
Siin on see, kus see muutub keeruliseks ja kuidas saate vahet teha. Kui kerge vestlus ja tühikäigulised suhted muutuvad negatiivseks, põletavaks ja piinlikuks inimesele, kellest räägitakse, olete sattunud kuulujutute maastikule, mis HR-i puhul on rünnaku ja vägivalla vorm töökohal!
Kui te pole selles kindel, võtke proovisõiduks järgmised illustratsioonid:
- Kas chitchat rõõmustab teiste ebaõnne üle? Jep, kuulujutud.
- Kas sellel on negatiivne emotsionaalne laeng või tundub, et see põlistab konflikte või negatiivsust? Jälle kuulujutud.
- Kas see teeb haiget või kahjustab seda, kellest räägitakse? Kas sa ütleksid selle inimese näo ees?
- Kas see on põhjendamatu kuulujutt teise töötaja tööolukorrast (edutamine või alandamine)? Uh-huh, kuulujutud.
Mida klatš töökohal teeb
Teate, kes nad on - kõige tõenäolisemalt rahulolematud töötajad, kes ei saanud midagi omale, ei olnud suunamuutusega nõus ja hoiavad nüüd viha või ei saanud seda ametikõrgendust, millele tundusid õigust.
Nad on kiired lobisema ja veelgi kiiremini haaravad juhtimist „lollide otsuste” jaoks. Hoidke neid hoolikalt. Nad levitasid oma kasvajat, kaasates teisi oma negatiivse spinni kampaaniasse.
Töökoha kuulujutu hulka kuuluvad mõned negatiivsed tagajärjed :
- Usalduse ja moraali järkjärguline langus.
- Töö produktiivsus langeb, sest inimesed on draamast emotsionaalselt haaratud nagu teismelised. Jälgige, kuidas rahulolematute töötajate kabiinide ümber toimub vaikne lobisemine, kus klatšist nakatunud peatuvad, et saada uusimat, raisates seeläbi ettevõtte kallist aega.
- Ärevus ja pinge on suured, kuna kuulujutud levivad ja inimesed kõnnivad munakoori peal, teadmata, mis on ja mis pole fakt.
- Jagamine, kui inimesed pooldavad.
- Mürgise töökeskkonna tõttu lahkunud ootamatu käive ja heade talentide kaotus.
9 sammu kuulujutust vabanemiseks
1. Rakendage töökohtade kuulujutte käsitlevat nulltolerantsi poliitikat. Paljud ettevõtted kaitsevad töötajaid tundliku teabe teistele avaldamise eest. Kui juht näiteks avalikustab konfidentsiaalset teavet, mis viib töötaja kohta töökohal kuulujutuks, seisab see juht distsiplinaarvastutuse või isegi lõpetamise ohus.
2. Olge eeskujuks . Olge teistele eeskujuks hea eeskuju ja ärge tegelege lobisemisega. Kui kuulujutud algavad, olge enesekindel, kõndige minema või muutke teemat. Teile edastatav sõnum on see, et käitumist ei sallita.
3. Andke ülemusele teada . Julgust teavitada oma otsest ülemust, kui klatš kasvab ja järgijaid kogub. Tervislikku töökeskkonda toetav juhtkond peaks nüüd probleemi lahendama viisil, mis tugevdab ja edendab positiivset kultuuri.
4. Pöörduge kurjategijate poole . See nõuab mõningast julgust, kuid astuge juhtivate tegijate vastu välja ja pöörduge nende poole üks-ühele neutraalses ja privaatsemas ruumis või kontoris, et teised ei saaks üle kuulata. Asi pole mitte pummelsessioonis, vaid konkreetsete näidete abil taktitundeliselt demonstreerimas, kuidas teie kolleegi käitumine tööd mõjutab ja häirib.
5. Kui olete juht, kohtuge oma meeskonnaga . Tõstke personali koosolekul üles kuulujututeema, et oma meeskonda selle negatiivsete tagajärgedega kurssi viia.
6. Julgustage positiivseid kuulujutte . Negatiivse kuulujutu tagurpidi eesmärk on luua kultuur, kus inimesed jagavad positiivseid lugusid tööst, klientidest ja kultuurist. Mõelge näidetele, kus eakaaslased ja ülemused saavad üksteisega suhelda, mille üle nad tööl uhkust tunnevad. Näitena võib tuua töötaja, kes teenindab klienti üle ja teisele poole, seejärel jagab juhtkond lugu kogu ettevõttes ja sotsiaalmeedia kaudu, et tõsta brändi väärtust. Alustage hommikusi vestlusi positiivse lobisemisega ning tugevdage loo jutustamise kaudu kultuurilisi väärtusi ja peamist käitumist.
7. Eirake kuulujuttu. Jututekitajad edenevad tähelepanelikkuses ning röövivad avatud ja kutsuvaid kõrvu. Teie tegevus peab olema hõivatud ja hõivatud oma tööga (nagu peaksite olema), nii et te pole kuulamiseks kättesaadav. Kui kuulujutt ulatab teile mahlase klatši teatepulga (sest nad tahavad seda levitada teisi kuulujutte tööle kutsudes), ärge võtke seda.
8. Pöörake see uudissõnaga tagasi positiivse ütlemisega. Pöörake negatiivsed klatšid otse vastupidiseks, öeldes midagi värskendavalt positiivset, mida tajute tõesena ja õiglasena - mündi teine pool. Täiendav märkus rünnatava kohta peatab kuulujutu tema jälgedel. Võib-olla ei näe teda enam teie juures käimas.
9. Hoidke oma eraelu privaatsena . Kui teil pole absoluutset kindlust, et saate töökaaslast usaldada, on rusikareegel selge ja lihtne: ärge usaldage tööl kellegi jaoks isiklikke andmeid, mis on kuulujutuks. Surnud kingitus, millega tegelete seeriajutujuttudega, on järgmine: kui leiate, et nad teistest lobisevad, võite kihla vedada, et ka nemad lobisevad teie kohta. Ärge andke neile selleks laskemoona.
