Vestlused on suur osa meie igapäevaelust. Ja hoolimata sellest, kas peate end maailmatasemel suhtlejaks või inimeseks, kes sooviks pigem lihtsalt meili saata kui näost näkku lobiseda, on tõenäoline, et teil on vähemalt paar halba suhtlemisharjumust, mis ajavad inimesed hulluks.
Vaadake neid kaheksat tavalist faux passi. Kas olete end mõnes neist süüdi? Noh, teil on aeg tõmmata ohjad sisse ja peatuda - kohe.
1. Katkestab pidevalt.
Kõigil on rääkimisel üks ühine asi: tahame, et meid kuulataks. Nii et kui olete üks neist, kes kipub hüppama ja katkestama või - mis veelgi hullem - proovima nende eest inimeste lauseid täiendada, peate end vaos hoidma.
Võiksite arvata, et teie pidevad sekkumised on viis näidata oma kaasatuse taset. Kuid tegelikult teevad nad lihtsalt vestlusbuldooseriks.
2. Mitmeülesanne.
Vestlused väärivad teie täielikku tähelepanu - ja mitte ainult neid poolehoiu pilke, mida olete valmis neile andma, kui õnnestub fookus iPhone'i ekraanilt eemale rebida.
Multitegumtöötlus on harjumus, milles oleme tõenäoliselt kõik süüdi. Kuid peate vestluste juures olema, hoolimata sellest, kui tühised või mõttetud need tunduvad. See tähendab, et ei pea oma e-kirja sirvima ega alateadlikult toidupoed loendis mõtlema. Andke vestluspartneritele tähelepanu, mida nad väärivad.
3. Kvalifikatsioonide kasutamine.
'Ärge võtke seda isiklikult, aga ...'; 'See võib olla halb mõte, aga ...'; või 'Ma tean, mida sa mõtled, aga ...'
Kvalifikatsioonid on olemas peaaegu igas olukorras. Aga kui teil on kalduvus neid üle kasutada, siis võib juhtuda, et sõidate inimesi mööda seina üles. Miks? Noh, kuigi need eessõnad võivad tunduda suurepärase viisina teie lausete suhkrutamiseks, tulevad need sageli allahindlevate ja tarbetutena.
4. Oma kogemuste võrdsustamine.
Öelge mulle, kas see olukord kõlab tuttavalt: keegi selgitab rasket probleemi, millega ta praegu silmitsi seisab. Vastate kohe sõnaga 'Ma tean täpselt, kuidas te end tunnete!' ja seejärel käivitage oma pikaajaline lugu sellest ajast, kui kogesite midagi, mis pole isegi kõige vähem sarnane.
Oluline on meeles pidada, et inimeste kogemused on kõik erinevad. Teie katsed empaatiat üles näidata on imetlusväärsed. Kuid enamasti on teil parem lihtsalt kuulata ja tuge laenata.
5. Lestimine.
Me kõik oleme pidanud kokku puutuma nende inimestega, kes näivad lihtsalt lõputult ilma punktita rabelevat - nende inimestega, kes näivad rääkivat lihtsalt sellepärast, et neile meeldib nende endi hääl.
Ütlematagi selge, et te ei soovi endale seda mainet koguda, ilma et ilma selge eesmärgita pidevalt sisse chimiksite. Kui otsustate sõna võtta, veenduge, et olete valmis olema selge ja kokkuvõtlik. See on oskusliku suhtleja märk.
6. Otsese kontakti vältimine.
Olen suur e-posti ja tekstisõnumite mugavuse fänn. Siiski, kui olete kunagi suhelnud kellegagi, kes leidis aega, et kirjutada pikem sõnum millegi kohta, mida ta oleks võinud teile isiklikult lihtsalt kahe lausega selgitada, teate, kui pettumust valmistav see võib olla.
Tänapäeval saadaval olev lõputu valik sidevahendeid on muutnud meid kõiki tegelikult vähem valmis rääkima üksteisele. Nii et enne sõnumi saatmisele jõudmist küsige endalt, kas seda on võimalik isiklikult või telefoni teel tõhusamalt teha. Säästate ennast (ja vastuvõtvas otsas olevat inimest!) Palju peavalu.
7. Kuulamise asemel ootamine.
Kuna mu ema armastab mulle alati öelda: 'Kuulamisel ja kuulamisel on suur erinevus!' Ja kui vestlete kellegagi, peaksite aktiivselt kuulama.
See tähendab, et te ei jää lihtsalt vait, mõeldes oma järgmisele punktile ja oodates oma võimalust uuesti rääkida. Selle asemel tegelete sellega, mida see inimene seletab. Uskuge mind - inimesed saavad öelda, kui te neid häälestate.
8. Täitesõnade kasutamine.
Hei, Jason. Umm ... ma lihtsalt kontrollin seda, uhhh ... aruanne, et näha, kas arvate, et olete selle päeva lõpuks juba teinud. '
Teadsite, et see peab kuskil nimekirja pääsema. See on võib-olla üks raskemaid halbu harjumusi, mida murda. Oleme kõik nii harjunud oma lauseid nende mittevajalike sõnadega risustama - see on enamusele meist nagu närviline tõmme. Kuid tehke oma parima, et need välja lõigata. Teie vestlused on palju puhtamad ja lihvitud.
Halva harjumuse kaotamine pole alati lihtne. Kuid suunake oma energia nende faux-paside eemaldamiseks vestlustest ja olete kindlasti parem suhtleja.