Psühholoogia isa William James ütles, et kõige olulisemat psühholoogilist vajadust tuleb hinnata. Me kõik tahame tunda end oma töö eest täielikult hinnatud. Inspireerivate juhtide tasuvus on see inimesed teevad rohkem nende heaks, kes neid hindavad. Kuigi juhid tunnistavad tunnustuse vajalikkust laialdaselt, kipub see olema pimeala. See tähendab, et me usume üldiselt, et oleme oma meeskonda palju tänulikumad kui meie meeskond arvab.
Näiteks arvan, et hindan oma naist rohkem kui ta tunneb, et mina hindan teda. Sama võib öelda enamiku juhtide ja meeskonnaliikmete kohta. Põhjus on see, et me ei muuda oma nähtamatuid hindamismõtteid sageli nähtavateks tunnustustoiminguteks. Kõigi tänapäevaste tehnoloogiavõimaluste juures on lihtne leida end näost näkku suhtlemiseks liiga hõivatud, kuid see on üks parimaid viise oma meeskondade laadimiseks. Hindamise näitamine pole aja ja kavatsuse küsimus; pigem on see prioriteedi ja tegutsemise küsimus.
kuidas kohtuda Kaalude naisega
Gallupi endise esimehe, varalahkunud Donald Cliftoni uuring näitas, et töörühmad, kus positiivsete ja negatiivsete interaktsioonide suhe oli vähemalt 3: 1, olid oluliselt produktiivsemad kui need, kelle suhe oli väiksem kui 3: 1. Teisisõnu, produktiivsematel meeskondadel oli vähemalt üks positiivne suhtlus iga negatiivse suhtluse kohta. Muide, sama uuring näitas, et edukamate abielude puhul oli latt seatud veelgi kõrgemale - võtmesuhe oli 5: 1. Oma tunnustuse näitamine on kindlasti positiivne suhtlus ja see on lihtne viis oma suhte suurendamiseks.
Kaaluge oma suhtarvu jälgimist nädala jooksul, et hinnata, kui hästi te oma meeskonda hindate. Otsige võimalusi tunnustage oma meeskonna tulemusi ja positiivsed edusammud. See on põhiline psühholoogia - tugevdage neid käitumisviise, mida soovite sagedamini näha. Püüdke neil midagi õigesti teha ... ja tehke seda sageli. Kui otsite oma meeskonda, kes teeb midagi õigesti, on võimalusi neid tugevdada küllaga. Peamine on olla siiras ja konkreetne. Teisisõnu, ärge sattuge roboti „Hea töö“ väljapeksmise lõksu. Võtke aega, et selgitada läbimõeldult, miks hindasite meeskonnaliikme konkreetset tegevust.
Näiteks võite öelda: 'Kayla, ma hindan väga seda, kuidas sa selle kliendiküsimuse kiiresti lahendasid, lisamata meie tarnegraafikule rohkem aega või kulusid. See on ettevõtte jaoks suur erinevus. ' Oma meeskonna ja nende jõupingutuste tunnustamise demonstreerimine võib viia nad inspireeritud jõudluse kiirele rajale. Võimalusi peaks olema palju, sest Harrise küsitlus leidis selle 65 protsenti töötajatest teatas vastuvõtust pole tunnustust hea töö eest möödunud aastal! See on päris madal latt. Seega ei peaks me muretsema oma meeskondade liigse tunnustamise pärast.
veenus kaaludes armunud mees
Siin on mõned lihtsad viisid, kuidas tunnustus oma meeskonna jaoks määravaks hetkeks muuta:
- Öelge 'aitäh!' - Liiga ilmne, kuid siiski liiga vähe kasutatav hindamisvorm.
- Minge vanakooli ja kirjutage meeskonnaliikmele kaart või märkus, milles öeldakse, miks te teda hindate.
- Lubage oma meeskonnal oma tööd ülemusele tutvustada. See on suurepärane võimalus oma meeskonda kaasata ja see näitab ka teie ülemusele, milline juht te olete.
- Pakkuge meeskonnaliikmetele valikut projektidest, mille kallal töötada. Kui meeskonnaliikmed projekti sisse ostavad, panevad nad selle oma südamesse.
- Pange oma ettevõtte või osakonna infolehele siiras tunnustus. See võtab vaid paar minutit teie ajast, kuid loob töötajale pikaajalise „karika väärtuse“.
- Räägi töötaja koosolekul töötaja saavutustest. Üksikasjalikke lugusid peetakse huvitavamaks, sisukamaks, läbimõeldumaks ja meeldejäävamaks.
- Võtke meeskonnaliige lõunale, et näidata oma tunnustust. Ärge unustage teha rohkem kuulamist kui rääkimist.
Leidke loomulikke ja mugavaid viise, et näidata oma tunnustust alates sellest ajast teie autentsus on võti.
1996 roti aasta
Hea uudis on see, et meil on oma tunnustuse üle täielik kontroll. Siin ei ole eelarvepiiranguid ega vabandusi - sõna otseses mõttes on tuhandeid viise, kuidas näidata meie tunnustust väikese või tasuta.
Tegevusküsimused:
1. Mis on minu meeskonna positiivne ja negatiivne ratsioon?
2. Millise ühe mõtte hindamisest saan ma täna käegakatsutavaks hindamisaktiks muuta?
