Oskused on töömaailmas üks vääringu vorme: mida rohkem oskusi teil on, seda väärtuslikum olete töötajana. Olete atraktiivsem potentsiaalsete tööandjate jaoks, saate rohkem raha teenida ja saate teha rohkem, kui olete oma ideaalse positsiooni saavutanud. Kahjuks nullivad paljud töötajad niššioskused, mis on kasulikud ainult nende konkreetsele valdkonnale - näiteks võib kodeerija õppida kümnete programmeerimiskeelte tehnikaid. See on hea, kuna see sobib paremini nendele konkreetsetele ametikohtadele, kuid mõned üldised oskused on palju olulisemad.
Need seitse oskust toimivad sambana igale inimesele mis tahes ametikohal. Tööandjad leiavad, et need on sihtasutused, mis on olulisemad kui mis tahes nišioskuste komplekt, ja nende oskustega töötajatel läheb peaaegu alati paremini kui nende kolleegidel:
1. Tõhus suhtlus. Sõltumata sellest, kes sa oled, kus sa töötad või millist tööd sa teed, on suhtlus ülimaks õnnestumiseks kriitiline tegur. See võib hõlmata teabe andmist kliendile, oma vajaduste rääkimist juhendajale või koostööd oma eakaaslastega. See võib olla peamiselt telefonipõhine, enamasti kirjutatud või enamasti näost näkku. Tänapäeva maailmas on suhtlusvormid praktiliselt piiramatud, kuid põhioskused, mis vastutavad suhtluse edukuse tagamise eest. Öelge, mida soovite öelda lühidalt, täpselt ja asjakohaselt, ning proovige oma sõnumite tõhusust maksimeerida, valides neile sobivad meediumid.
2. Korraldus ja juhtimine. Korralduslikud oskused aitavad teil enne teie kohustusi paremini toime tulla ja tagada nende nõuetekohase täitmise. Organiseeritud olek tähendab seda, et jõuate suurema tõenäosusega õigeks ajaks tööle, seate oma ülesanded tõhusalt prioriteediks ja otsite probleemidele lahendusi enne, kui neist isegi probleemideks saavad. Juhtimisoskused on kasulikud ka igas asendis; näiteks saate paremini hallata oma ressursse, aega ja töökoormust. Organiseerimis- ja juhtimisoskusteta jäävad kõige võimekamad töötajad sageli maha või teevad kriitilisi vigu.
3. Läbirääkimised. Läbirääkimised kui oskus tulevad võrdsetes osades veenmisest ja enesekindlusest (mida puudutan hiljem). See on kasulik tööriist, mis teil on peaaegu igas ametis, ja selle olemasolu töövestlusprotsessi ajal võib tagada teile parima võimaliku positsiooni - näiteks kui teete läbirääkimisi tugevalt, võite saada kõrgemat palka või konkurentsivõimelisemaid hüvitisi. Töö kontekstis saate kasutada läbirääkimisoskusi ilmsetel eesmärkidel, näiteks uute klientide kindlustamiseks või potentsiaalsete partneritega tehingute sõlmimiseks, kuid see on kasulik ka viimase hetke abi saamiseks, võimalike vastupanupunktide vähendamiseks ja operatsiooni kogukulude vähendamiseks.
4. Kriitiline mõtlemine. Kriitiline mõtlemine on probleemide lahendamise protsess, mis võimaldab teil leida ja lahendada võimalikke nõrkusi või rikkepunkte antud keskkonnas. See võimaldab probleemidele loovamaid lahendusi, halbade olukordade kiiremat hindamist ja suuremat mustrite äratundmist suurtes süsteemides ning selle rakendused on praktiliselt lõpmatud. Kriitilised mõtlejad on võimelised probleeme teadvustama, analüüsima ja lahendama ilma suurema - kui üldse - välise mõjutuseta ning nad otsivad süsteemi alati täiendusi.
5. Meeskonnatöö ja delegeerimine. Kuigi mõned ametikohad tuginevad sellele rohkem kui teised, on teil töökohal juhtimiseks alati mingil tasemel meeskonnatöö. Kui te esimest korda alustate, võib see tähendada koostööd oma juhendajate ja mõne kaaslasega, kuid tulevikus võib see tähendada töö delegeerimist oma alluvatele. Teadmine, kuidas teistega tõhusalt koostööd teha ja kuidas üksikisiku tugevatele külgedele mängida, on selles valdkonnas edu saavutamiseks peamine oskus. Mida paremini oskate gruppides töötada, seda paremini saate kollektiivselt esineda. Ilma meeskonnatöö oskusteta aeglustate operatsiooni.
6. Uuringud ja analüüs. Uurimis- ja analüüsioskused tulevad mängu peaaegu kõigi mõeldavate ametikohtade puhul. Turundajad peavad oma kampaaniad võimaliku tõhususe huvides uurima ja analüüsima. Müüjad peavad uurima ja analüüsima müügivihjeid. Insenerid peavad potentsiaalseid tehnoloogiaid uurima ja analüüsima. Isegi isiklikud assistendid peavad uurima ja analüüsima erinevaid reisiplaane. Võimalus teavet kiiresti leida, üle vaadata ja peamised mustrid ära tunda on praktiliselt iga tööülesande jaoks hädavajalik.
7. Enesekindlus. Usaldus võib tunduda omadusena, kuid seda saab omandada, lihvida ja arendada nagu oskust. Mõnes valdkonnas saate suurendada oma enesekindlust läbi praktika; mida sagedamini sa midagi teed, seda kindlam sa seda teed. Teistes valdkondades võib enesekindlus olla teie harjutatud harjumuste tulemus. Näiteks kui teete tööd oma kehakeele ja helitugevuse parandamiseks ning positiivsete mõtete mõtlemiseks, kohtute loomulikult enesekindlamana ja tunnete end oma tavapärastes tegemistes enesekindlamalt. Enesekindlus toob kaasa suurema austuse, suurema täpsuse ja suurema tõhususe kõikjal.
Mõned neist oskustest arenevad aja jooksul loomulikult, kui omandate kogemusi professionaalses maailmas, kuid enamasti peate neid otsima, omandama ja lihvima nagu muud oskused. Pühenduge kõigi nende üksikute valdkondade täiustamisele ja maksimeerige oma võimalusi tööle saada ja oma ametikohal edu saavutada.
