Mis maailm see oleks, kui me kõik lepiksime absoluutselt kõiges kokku. Kuid nagu te juba teate, pole see lihtsalt reaalsus.
Meil kõigil on oma mõtted, arvamused ja väärtused - see tähendab, et erimeelsused võivad olla üsna tavalised, eriti töökoht .
Siiski on suur erinevus lihtsalt nõusoleku ja lugupidava nõusoleku vahel. Esimene põhjustab tõenäoliselt haavatud tundeid ja lisab kütust juba niigi pingelisele tulele. Aga teine? Selline lähenemine võib viia uute ideede ja palju produktiivsema aruteluni.
Kahjuks on liiga lihtne end nii uskuda, et kogu tavaline viisakus läheb otse aknast välja. Nii et sõbraliku meeldetuletusena on siin kuus peamist nõuannet kellegagi mittenõustumiseks - muidugi lugupidavalt.
1. Keskendu faktidele
Tugev argument on see, mis kasutab fakte arvamuse asemel. Kuid seda võib olla raske meeles pidada, kui olete keset lahkarvamusi.
Kuid lugupidav - rääkimata kaasakiskuvast - lahkarvamustest on esikohal loogika, mitte emotsioonid olukorra suhtes. Niisiis, ärge unustage rõhku panna lahkarvamusi toetavale arutluskäigule ja teabele.
See mitte ainult ei tee teid palju veenvamaks, vaid teeb ka selgeks, et see pole isiklik.
2. Ära saada isiklikuks
Rääkides isiklikuks muutumisest, siis on see midagi, mida soovite kellegagi mittenõustumisel iga hinna eest vältida - eriti professionaalses keskkonnas.
Ilmselt tähendab see seda, et te ei tohiks teist inimest maha panna ega rünnata tema ideid ja veendumusi. See pole üldse kasulik ega produktiivne.
Selle asemel keskenduge illustreerimisele, miks tunnete end nii, nagu tunnete. Pidage meeles, et teie eesmärk on oma ideid tõhusalt tutvustada - mitte lihtsalt teise inimese auke pista.
3. Tunnusta head
Jah, te ei nõustu selle inimesega. Kuid harva on soovitus nii halb, et kuskilt ei leia peidetud ühtegi tarkusejuppi.
Enne oma argumendiga otse alustamist on kõige parem, kui saate selle eelistada millegagi, mis teile selle inimese algses soovituses meeldib, ja seejärel kasutada seda oma idee stardipunktina.
Näiteks midagi sellist: „Ma arvan kindlasti, et olete õigel teel, öeldes, et peame parandama oma klientide reageerimisaega. Aga mis oleks, kui me teeksime seda hoopis sel viisil? ' jagab teie ideed viisil, mis on sõbralik ja koostööaldis - ja sugugi mitte süüdistav.
4. Ärge unustage kuulata
Seal on lõks, kuhu on liiga lihtne langeda, kui satute keset erimeelsusi: aktiivse kuulamise asemel istute lihtsalt seal ja ootate oma võimalust reageerida.
Kahjuks pole vestlused, kus te teise inimese täielikult välja häälestate, kunagi tulemuslikud. Niisiis, pidage meeles, et tegelikult kuulake punkte, mida teie vestluspartner esitab. Võite olla üllatunud - võite lõpuks leida veelgi parema lahenduse.
5. Kasutage avaldusi „mina”
Milline järgmistest väidetest kõlab karmimalt ja kriitilisemalt?
'Teil on need suured ideed alati tähtajale nii lähedal, et muudate kõigi jaoks ainult raskemaks.'
'Ma näen, kust te tulete, kuid ma olen mures, et me võime olla liiga lähedal tähtajaks suurte muudatuste jaoks.'
Võimalik, et esimene pani teid natuke tagasi taganema. See näide on piisav esitus selle kohta, miks on kõige parem kasutada I-lauseid, kui kellegagi ei nõustuta. See on lihtsalt üks peen viis illustreerida, et teie lahkarvamused pole isiklik rünnak.
Ei, tegelikult ei nõustu mitte ainult suhkrutamine sellega, mida te öelda tahate. Kuid isegi see väike pingutus keele pehmendamiseks võib teie sõnumi vastuvõtmisel palju muuta.
6. Tea, millal edasi liikuda
Seda klišeelist märksõna „nõustu mittenõustumisega” korratakse sageli põhjusel: see võib olla mugav meel, millele toetuda, kui seda vajate.
Võimalik, et kellegagi lugupidava lahkarvamuse üks olulisemaid tükke on teadmine, millal peate lihtsalt lõpetamiseks helistama ja edasi liikuma.
Ei, uhkust alla neelata ja minema jalutada pole alati lihtne - eriti kui tunned end tugevalt oma külje vastu. Kuid mõnikord on see parim asi, mida saate teha.
Erimeelsused on vältimatud. Kuid kindlasti on vale viis ja õige viis oma argumentide esitamiseks.
Rakendage need kuus peamist näpunäidet ja saate eriarvamusel olla tõhus, professionaalne ja alati lugupidav.