Emotsionaalne intelligentsus on laialt teadaolevalt tõhusa juhtimise põhikomponent. Võime olla tajuvalt enda ja emotsioonidega kooskõlas, samuti hea olukorrateadlikkus võib olla võimas tööriist meeskonna juhtimisel. Emotsionaalset intelligentsust kirjeldatakse emotsioonide tundmise, mõistmise ja neile reageerimise, hetkelise stressi ületamise ning teadlikuks saamise kohta, kuidas teie sõnad ja teod teisi mõjutavad. Emotsionaalne intelligentsus juhtimisel võib koosneda neist viiest tunnusest: eneseteadvus, enesejuhtimine, empaatiavõime, suhete juhtimine ja tõhus suhtlus.
Mereväe SEALi veterani, ettevõtja, motiveeriva esineja ja ühe riigi kõige kiiremini kasvava digitaalse turunduse agentuuri juhina olen kogenud palju emotsioone ja saanud väga teadlikuks sellest, kuidas need emotsioonid võivad positiivselt või negatiivselt mõjutada minu võimet inspireerida ja meeskonda juhtida. Paljud inimesed püüavad oma tundeid sulgeda, kuid nii palju kui me oma emotsioone ja mälestusi moonutame, eitame ja matame, ei saa me neid kunagi kaotada.
Saate õppida olema emotsionaalselt iseseisev ja omandada tunnused, mis võimaldavad teil emotsionaalset intelligentsust, ühendudes põhiliste emotsioonidega, aktsepteerides neid ja olles teadlik sellest, kuidas need teie otsuseid ja tegevust mõjutavad.
Võimalus seostada käitumise ja emotsionaalse intelligentsuse väljakutseid töökohal on tohutu eelis erakordse meeskonna loomisel. Üks levinumaid tegureid, mis viib hoidmisprobleemideni, on suhtluspuudujäägid, mis tekitavad lahtihoidmist ja kahtlusi.
Juht, kellel puudub emotsionaalne intelligentsus, ei suuda tõhusalt hinnata nende juhtide vajadusi, soove ja ootusi. Juhid, kes reageerivad emotsioonidele ilma neid filtreerimata, võivad tekitada oma töötajate seas usaldamatust ja ohustada tõsiselt nende töösuhteid. Kõrvaliste emotsioonidega reageerimine võib kahjustada üldist kultuuri, suhtumist ja positiivseid tundeid ettevõtte ja missiooni suhtes. Head juhid peavad olema ise teadlikud ja mõistma, kuidas nende verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine meeskonda mõjutada võib.
Tõhusa juhtimise jaoks vajalike emotsionaalse intelligentsuse pädevuste mõistmiseks soovitaksin kindlaks teha, kus seisate allpool toodud elementide osas.
Enesehinnang: Seda võib defineerida kui võimet ära tunda enda emotsioone, tugevusi, nõrkusi, väärtusi ja ajendeid ning mõista nende mõju teistele.
Ilma järelemõtlemiseta ei saa me tõeliselt aru, kes me oleme, miks me teeme teatud otsuseid, milles me oleme head ja kus me jääme alla. Maksimaalse potentsiaali saavutamiseks peate olema kindel selles, kes olete, mõistes head ja halba. Need, kes mõistavad tugevalt, kes nad on ja millega tahavad töötada, saavad ennast regulaarselt täiendada.
Eneseregulatsioon : Tuntud ka kui distsipliin. See hõlmab meie häirivate emotsioonide kontrollimist või ümbersuunamist ning kohanemist muutuvate oludega, et hoida meeskonda positiivses suunas.
Juhid ei saa endale lubada oma lahedust. Rahulik olemine on nakkav, nagu ka paanika. Liidrirolli asudes ei saa te enam endale paanikat lubada, kui asjad muutuvad stressirohkeks. Kui jääte rahulikuks ja positiivseks, võite oma meeskonnaga selgemini mõelda ja suhelda.
Empaatia ja kaastunne: Empaatia on võime panna ennast kellegi teise kingadesse ja mõista, mida nad võivad teatud olukorras tunda või reageerida. Kui inimesel on empaatiavõime, on võime kaastunnet tunda. Emotsioon, mida tunneme vastusena kannatustele, mis motiveerib soovi aidata.
Mida rohkem suudame teistega suhelda, seda paremini saame aru, mis neid motiveerib või häirib.
Suhete haldamine: Hajameelsuse korral ei saa te teistega sügavaid sidemeid luua. Paljudel meist on peresid, muid kohustusi ja hullumeelne ülesannete loetelu, kuid tervete ja produktiivsete suhete loomine ja hoidmine on inimese võime jaoks saavutada kõrgem emotsionaalne intelligentsus.
Inimeste meeskonna soovitud suunas liikumiseks peab teil olema võime tõhusalt suhelda ja suhteid korralikult juhtida.
Efektiivne suhtlus: SEAL-i meeskondades peate tõhusaks operaatoriks ja meeskonnaliikmeks tegema laitmatult kolme asja: liikuma, tulistama ja suhtlema. Suhtlemine on äärmiselt oluline. Uuringud näitavad, et tõhus suhtlus on 7% meie öeldud sõnadest ning 93% toon ja kehakeel.
Arusaamatused ja vähene suhtlus on enamasti enamiku inimeste probleemide aluseks. Ebaõnnestumine töökohal tõhusaks suhtlemiseks põhjustab töötajate seas pettumust, kibestumist ja segadust. Tõhus suhtlus võib kõrvaldada takistused ja soodustada tugevamaid töökohasuhteid. Kui töötajad teavad oma rolli ettevõttes ja mõistavad, kuidas nad saavad kasu üldisest suunast ja visioonist, on tunda väärtust ja saavutust. Hea suhtlemise tulemuseks on joondumine ja ühine eesmärgitaju.
9/27 sodiaagimärk
Emotsionaalne intelligentsus on võimas vahend eesmärkide ületamiseks, kriitiliste töösuhete parandamiseks ning tervisliku ja produktiivse töökoha ning organisatsioonikultuuri loomiseks.
