Olles intervjueerinud paljusid, palju juhte minu raamatute, põhisõnumite ja selle veeru edu võtmete kohta, võin teile öelda, et tugev suhtlemisoskus tuleb järjekindlalt kui ülioluline edutegur. Eriti kui asi puudutab suhtlemise selgust.
Ükskõik kui säravad su mõtted ka pole, kui publik neid jälgida ei suuda, ei tee see kellelegi head. Seetõttu jäid mulle silma eriti huvitavad nõuanded selle kohta, kuidas suhelda selgemini, kui need novembri lõpus esile tõsteti TED .
Füüsik Dominic Walliman kirjutab lasteraamatuid ja loob YouTube'i videoid, mis õpetavad lastele kergelt-tuimastavalt keerukaid teemasid, nagu kvantfüüsika ja nanotehnoloogia. Teate, tavaline kraam vanuserühmale, kes ei saa tualeti loputamisest aru ega hooli sellest.
Walliman pidas TEDxi kõne, kus ta jagas nelja suhtluspõhimõtet, mida ta järgib, et tihedatele teemadele selgelt edasi anda isegi tihedatele lastele. Ta ütleb, et tema meetod tähendab, et 'saate üsna palju kellelegi midagi seletada, kui teete seda õigesti.'
Esiteks, siin on jutt.
Järgnen siin, tihendades ja jagades nelja sammu, mille Walliman soovitab koos oma vaatenurgaga olla selge suhtlemise üliõpilane ja praktiseerija professionaalse esinejana.
1. Alustage oma publikuga kohtumisest seal, kus nad viibivad.
Walliman nimetab seda esimest sammu 'alustamiseks õigest kohast'. Sa ei taha hakata seletama midagi, mida publik juba teab, ega hüpata järeldusele, et nad jõuavad kohe sinna, kust sa tuled. Kiireim viis kellegi kaotamiseks on mitte alustada võistlust samalt stardijoonelt.
Suhtlejana peate arvestama erinevate teadmiste tasemete ja taustaga ning vastavalt tempo seadma. Enne peaettekande andmist uurin oma publiku kohta nii palju kui võimalik, et nende taustast aru saada. Kui ma tahan jagada midagi, mida ma tean, et nad teavad, siis ma tunnistan seda. Ma isegi mõnitan end mõnikord selle reaga: 'Ma tean, et sa tead seda, kuid mõnikord on minu ülesanne olla professionaalne meeldetuletaja' (kordades 'er' mitu korda, et nalja teha, et see pole päris sõna ).
Kui te pole kindel, mida teie publik teab, küsige Wallimani käest ja küsige selliseid küsimusi nagu 'Kas olete juba aru saanud?' või 'Kas sellel on mõtet?'
2. Ära kaota süžeed.
Wallimani sõnade järgi palub ta teil mitte 'minna küülikuaugust liiga kaugele'. Inimesi kaotame kõige sagedamini siis, kui hakkame liiga palju detailidesse sattuma, sageli detaile, mis puutuvad kokku põhipunkti suhtes. See on peaesinejas kardinaalne patt. Öelge, mida peate ütlema, et oma arvamust selgelt, hiilgavalt, meeldejäävalt ja emotsioonidega edastada, kuid ärge jääge vahele lisamõtetega, mis ei lisa väärtust ega asjakohasust.
Siin on trikk. Pange kõige olulisemad punktid, mida soovite edastada, väärivad seda, et teid peetakse kolmekuningapäevaks. Seejärel toetage neid tähelepanelikke punkte mõne asjakohase üksikasjaga, et teie juhtumit toetada. Siis peatu. Veelgi enam vabastab see epifaania meeldejäävuse, millega oma publikule kinkisite.
3. Minge täpsuse selguse huvides.
Wallimani sõnul on kui oleme teemaga kursis, on lihtne muretseda selle pärast, et iga asjaolu saaks täiuslikult lahti seletatud. See võib takistada arusaamist. Selle asemel ütleb ta: 'Parem on pakkuda lihtsam seletus, mis võib-olla pole tehniliselt täiesti õige, kuid saab asjast aru.' Sel viisil annate põhiteadmise ja kui publik soovib rohkem teada saada, saate seejärel täita tühjad kohad ja täiendada pilti täielikumalt ja täpsemalt.
Ma tegelen Indiana ülikoolis õpetatavate raamatute, põhisõnumite ja tundide jaoks palju originaaluuringutega. Laval selgitan ma läbi viidud uuringu taga olevat metoodika põhitõdesid, nii et see oleks piisavalt huvitav ja oleks tasuv (uuringu tulemused), kuid muretsemata metoodika selgitamise 100-protsendilise täpsuse pärast. See aitaks neutraliseerida emotsionaalset reaktsiooni, millele ma üritan uurimistulemuse avaldamisel luua.
4. Selgitage, miks olete oma teema vastu nii kirglik.
Kui publik saab aru, miks te oma teemast vaimustuses olete ja miks see nii oluline on, tunnevad nad tõenäolisemalt samamoodi. Peate välja selgitama põhjuse, miks nad peaksid sellest hoolima, nagu ka ettevõtluses, kui peate selgitama põhjuse, miks on vaja muutusi või miks peaks järgima kindlat strateegiat.
Ja ärge kartke edastada oma entusiasmi energiast, mida eritate, oma häälest ja liigutustest. Inimesed jäävad kinni sellest, millesse olete haaratud, mis aitab lõpuks kaasa suhtlemise selgusele.
Loodetavasti on see artikkel selguse saavutamise osas selgust toonud. Nüüd mine ütle oma seisukoht.
