Oma ettevõtte ülesehitamisel on uute klientide järjepidev voog omamine ehk kõige raskem saavutada. Eriti kui teil pole müügi- ja turundustaust.
mars 9. majas
Sellest hoolimata tahan teiega jagada nelja parimat müügistrateegiat, mida jagan oma klientidega, kes on väikesed ja keskmise suurusega ettevõtete omanikud, et aidata neil oma kliendibaasi kasvatada ja oma turul edasi liikuda.
1. Tunne oma klienti lähedalt
See näib olevat enesestmõistetav, kuid ma räägin iga päev ettevõtete omanikega, kellel pole hästi aru, mida nende kliendid tahavad ja vajavad. Edasipääsemiseks soovite teada saada, millised on kliendi lootused, hirmud, unistused, pettumused ja püüdlused.
Kui saate hea ülevaate oma enesetundest, peaksite seda pidevalt küsima. Kui jätate selle sammu vahele, küsivad teie kliendid alati järgmist: 'Kas sa üldse hoolid minust?' Pidage meeles, et see pole teie, vaid teie kliendi kohta. Kõige võimsamad sõnad on sõnad, mida teie väljavaade räägib tema enda südames.
2. Rääkige alati oma väljavaate perspektiivist ja vajadustest
Minu teine näpunäide on seotud müügikoopiate, kõnede ja lähenemisviisi struktureerimisega. Paljud ettevõtted müüvad oma toodet, selgitades, miks see on suurepärane. Nad keskenduvad sellele, miks nad on oma konkurentsist paremad ja miks peaksid nende arvates neid ostma.
Kuid kliendi vaatenurgast ei pruugi ükski neist põhjustest kehtida. Sageli on kliendi teilt ostetud põhjused täiesti erinevad. Niisiis, vaadates protsessi ja koopiat väljavaate vaatenurgast, saate hõivata rohkem müügivihjeid ja sulgeda rohkem müüke.
3. Müü paremale nimekirja
Loendid on enamikus turunduskampaaniates laulmata kangelased või kaabakad. Oma ettevõtte loomisest alates on teil tõenäoliselt kogunenud väljavaadete loetelu, mõned head ja teised mitte nii head. Mõned võivad olla huvitatud kindlast tootest või teenusest, teised aga pole selle konkreetse tootesarja vastu huvitatud. Mõned vajavad enne ostuotsuse tegemist lisateavet, teised ootavad enne otsuse langetamist, kuni nende olukord muutub.
See, kuidas te igale väljavaadete ämbrile müüte, võib teie lõpptulemuses tohutult muutuda, nii et ärge kartke oma turundussõnumit segmentida, et see vastaks teie väljavaadete vajadustele.
4. Kaardistage oma müügijuhe ja süstematiseerige oma järelmeetmed
Teine oluline osa teie müügiprotsessist on teie müügiprotsess: see on müügiprotsess, mille kaudu viite oma kliendid läbi hetkest, mil nad tuvastatakse müügivihjetena ja alustatakse teie müügiprotsessi alguses kuni hetkeni, mil nad maksavad klientidele. Pärast ülaltoodud sammude arvestamist on järgmine samm selle kaardistamine ja protsessi võimalikult automatiseerimine või süstematiseerimine. Nii saate oma pliivooga hakkama saada, olgu selleks siis 10 uut klienti nädalas või 10 000 klienti.
Need neli müügistrateegiat aitavad teil luua suurepärase aluse, millele toetuda. Aja jooksul saate rohkem teada oma klientide kohta ning need protsessid ja süsteemid muutuvad aja jooksul loomulikult teie väljavaadete vajaduste rahuldamiseks.
