Vanad kreeklased hoiatasid traagiliste tagajärgede eest, kui nad lendasid liiga kõrgele, liiga kiiresti, alates sellest, kui nad Ikaruse lugu ketrasid. Kuid ettevõtetele meeldib Forever 21, mis hiljuti esitas pankrotiavalduse pärast seda, kui kiire ülemaailmne laienemine on osutunud valeks sammuks, hüpake sageli liiga kiiresti kasvurežiimi, arvestamata turu komplikatsioone, kulusid või suundumusi.
Seda ei öelda laienemine on halb asi. Teie ettevõte loodi tõenäoliselt kasvu silmas pidades. Õigesti tehtud viis võib käivitada uue kasumlikkuse ja edu taseme. Oht on laienemise enneaegsel lahendamisel. Teie ettevõte peab olema kasvuks valmis ja peaksite veenduma, et klientide rahulolu, kvaliteet ja toimingud suudavad protsessile vastu pidada.
Kas olete laienemiseks valmis?
mida kaljukitsest mees suhtest tahab
Ettevõtted on keerulised loomad ja laienemise mõtet määramisel tuleb arvestada paljude teguritega. Kas teil on lojaalne kliendibaas, kes soovib oma ettevõttele uusi tooteid või mugavamat juurdepääsu? Kas teie ettevõte on olnud kasumlik vähemalt paar aastat? Kas teie tööstus või turg kasvab? Kas teil on püsiv rahavoog? Kas teil on tavapäraselt rohkem äri, kui saate mugavalt hakkama saada? Kui vastasite kõigile küsimustele või enamusele neist jah, võib see aeg olla õige.
Kui olete otsustanud, et on aeg, peate välja mõtlema, kuidas teie kasv välja näeb. Pakkumiste laiendamine, e-kaubanduse saidi käivitamine, uue ettevõtte omandamine, lojaalsusprogrammi pakkumine ja frantsiisimine on mõned tüüpilised kasvu võimalused.
Samal ajal ole teadlik laienemise levinud lõkse. Veenduge, et teie praegused pakkumised ja klienditeenindus ei kannataks ning et võtate targalt tööle, panete paika korralikud küberturvalisuse kaitsed ja teete enne sisse sukeldumist kogu vajaliku hoolsuse.
3 sammu nutika kasvu jaoks
mis on sinu sodiaagimärk 18. mail
Nii et olete otsustanud, et laienemine on mõttekas, ja olete teinud kõik vajalikud uuringud. Mis nüüd? Eduka kasvufaasi juhendamiseks toimige järgmiselt.
1. Leidke oma Põhjatäht.
Todd Bridgesi netoväärtus 2016
Enne laienemisega alustamist peate kaaluma oma põhiülesannet. Kasutage seda kui North Star'i, et suunata laienemisega seotud otsuseid ja pidage meeles, et iga uus toode või uuele turule sisenemine peab tunduma selle loomuliku jätkuna. Näiteks on SoulCycle kasutanud oma spinninguklassi kaubamärgi tugevust, milleks laieneda otse tarbijale mõeldud aktiivrõivad . Selline samm võib aidata ettevõtetel luua midagi uut.
'Tõestatud põhitegevusega on teil hoogu ja kohalolekut ning teie järgmise sammu vastu tuntakse huvi,' ütleb Jason McCann, kontorimööbliga tegeleva ettevõtte Varidesk tegevjuht. Kui kunagi pidas McCanni firma oma algseid istumisaluse töölaua muundureid oma North Stariks, siis nüüd aitab Varidesk ettevõtetel luua aktiivseid tööruume, mis edendavad tervist ja heaolu - loomulik sobivus oma põhieesmärgiga.
2. Vastake klientide tagasisidele.
Eduka laienemise saladuse avastamine võib olla sama lihtne kui olemasolevate klientidega rääkimine. Siit saate teada, millised on nende valupunktid, miks nad teie toodet või teenust ostavad ja kuidas saaksite neid paremaks muuta. Võib-olla saate teada, et teie kliendid sõidavad teie toote ostmiseks suure vahemaa või saadate teid tavaliselt kindlale turule. Need annavad märku, et laienemine võib olla tingitud.
Veenus lõvis tõmbas meest ligi
Otse tarbijatele mõeldud mööblibränd Interior Define on üks ettevõte, mis kasutab klientide tagasisidet oma laienemispüüdluste suunamiseks. Hiljuti lõi see C-suite rolli, mis on pühendatud klientide soovide ja vajaduste ärakasutamisele, kui see jõuab kasvufaasi. 'Brändid kuulavad lõpuks klienti ja mõistavad, mida on vaja nende ootuste ületamiseks,' ütleb Jill John, ettevõtte kliendiametnik. 'Ilma kliendita juhite midagi, mis pole asjakohane.'
3. Palgata ja koolitada rohkem töötajaid.
Kui teil on rohkem äri, vajate igapäevaste nõudmistega tegelemiseks rohkem inimesi. Kaasake mõned lisatöötajad, et nad saaksid hakkama lisakoormusega ja aitaksid teil lahendada uusi ilmnevaid väljakutseid. Seda tuleks teha enne kavandatud laienemist, kuna uue töötaja tööle asumine võtab aega.
Ilubränd Glossier käivitas hiljuti uuendusliku programmi, mis aitab uutel töötajatel kõigil ettevõtte tasanditel suhelda oma brändiväärtusega klientide pühendumusega. Pardale mineku ajal uued töötajad töötavad vahetuses ühes Glossieri jaekaupluses. Lootus on, et nad mõistavad oma töö suuremat eesmärki ja saavad tõelisi klientide teadmisi, mis aitavad ettevõtet selle kasvades suunata.
Kasv võib äri sama lihtsalt ära uputada kuna see võib suurendada tulusid. Peamine on laienemise hoolikalt kavandamine, uurides oma võimalusi, kuulates oma klientide tagasisidet ja jääda truuks oma põhieesmärgile.
